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Beim Anmelden bei Skype auf dem Tablet meiner Frau gab es vorgestern ein Problem. Offensichtlich war das Kennwort falsch. Wir kamen dann zum Reset des Kennworts. Dann setzte ein Teufelskreis ein: die Email kam mit Verzögerung, sodass Skype abstürzte. Das Ganze wiederholte sich mehrmals.
Inzwischen haben wir das Einloggen bei Microsoft wiederhergestellt, beim Aufruf von Skype kommt aber stets die Message „Skype off“.
Habe versucht Skype zu entfernen und nach einer Pause wieder aufzuspielen. Ohne Erfolg.

Offensichtlich ist Skype gesperrt.
Fragen: Wie lange bleibt die Sperre?
Ist diese an das Gerät oder an die Person gebunden oder beides?
Geht es, wenn ich meine Frau an einem anderen Gerät anmelde oder muss ich sie unter meinem Namen anmelden?

Vielen Dank
Siegfried Akermann
Geschrieben in: Tablet & Smartphone 11:24, 06. Februar 2019
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    17:56, 06. Februar 2019
    Guten Tag Herr Akermann,

    ich würde an Ihrer Stelle einfach einmal ausprobieren, ob sich Ihre Frau an einem anderen Gerät anmelden kann oder ob Microsoft womöglich das Konto gesperrt hat (was ich mir nicht vorstellen kann).

    beste Grüße
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  • Akzeptierte Antwort

    siggy
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    11:19, 07. Februar 2019
    Vielen Dank. Habe inzwischen unter ihrem Namen Skype auf einem anderen Gerät verwenden können, also muss es am Tablet liegen.
    :)
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  • Akzeptierte Antwort

    17:20, 07. Februar 2019
    Guten Tag Herr Akermann,

    sehr gut. Danke für die Rückmeldung!
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