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Mein Schwager hat seit der Skype-Version 8.37 Problelme mit der Kamera. Das Bild liegt auf der Seite und ich finde keine Möglichkeit, dies in den Einstellungen zu ändern. Ansonsten funktioniert die Kamera einwandfrei. Ich glaube, dass dies an Skype liegt. Können Sie mir helfen?

Freundliche Grüße Wolfgang Niederau

Die Windowsversion: Windows 10 Version 1809. Die Updates sind komplett
Geschrieben in: Windows 10 10:12, 03. Februar 2019
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12:53, 06. Februar 2019
Hallo Herr Koch,

mit einer externen Kamera funktioniert alles einwandfrei. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Freundliche Grüße Wolfgang Niederau
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    11:50, 04. Februar 2019
    Hallo Herr Niederau,

    Microsoft empfiehlt bei diesem Problem, die aktuelle Skype-Version zu deinstallieren und dann neu zu installieren (siehe https://answers.microsoft.com/de-de/skype/forum/all/kamerabild-ist-um-90-verdreht/59a14be2-da9d-433b-b80b-390f80cf2bb9). Danach sollte das Kamerabild wieder aufrecht erscheinen.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    12:08, 05. Februar 2019
    Hallo Herr Koch,

    leider hat sich nichts geändert.

    Viele Grüße Wolfgang Niederau
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    12:52, 05. Februar 2019
    Hallo Herr Niederau,

    dann wird es schwierig, weil Skype in der Tat keine Möglichkeit vorsieht, das Kamerabild zu drehen.

    Versuchen Sie doch einmal, den Hardware-Treiber der Webcam zu aktualisieren. Der Hersteller sollte die neuesten Treiber auf seiner Internetseite zum Download bereithalten. Falls es vom Hersteller ein Dienstprogramm für die Webcam gibt – für die Aufnahme von Bildern und Videos o.Ä. – dann schauen Sie einmal in dieses Programm, ob sich damit das Bild beeinflussen lässt.

    Falls das alles nicht klappt, hilft wohl nur der Neukauf einer aktuelleren Webcam – die sind allerdings schon für unter 20 Euro zu haben.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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