Anfrage an PC-Club
siehe Anhang
Eigentlich wollte ich das Downgrade nach WIN 7 entsprechend dem Beitrag aus dem PC-Pannenhelfer (Nr.8-August/September 2015/14) vollziehen.
Doch nach den obigen Basisinformationen bin ich mir gar nicht sicher ob ich wieder WIN 7 habe.
Auf jeden Fall waren alle Programme weg und mussten neu installiert werden.
So auch Thunderbird. Jetzt fehlen alle selbst erstellten privaten Ordner.
Findet man die in der Sicherung, die ich unter WIN 7 mit der Systemsteuerung auf einer externen Festplatte eingerichtet habe und täglich gelaufen ist.
Die Funktion Dateien wiederherstellen scheitert mit der Meldung, das auf dem PC keine Sicherung vorhanden ist.
Die zur Sicherung verwendete Festplatte zeigt folgende Dateien:
Oder gibt es eine Möglichkeit, die im Thunderbird-Email-Konto zusätzlich angelegten Ordner in dem von Windows beim Upgrade auf WIN 10 erstellten Ordner Windows Old zu finden.
Nur dieser Ordner Windows Old wird hier nicht angezeigt.
Ich hoffe Sie haben eine Lösung für das Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Sprenger
Hallo Herr Sprenger,
der Screenshots mit den “Basisinfos” zeigt als Betriebssystem “Windows 10 Home” an. Sie sind also definitiv nicht zu Windows 7 zurückgekehrt.
Klicken Sie doch einmal auf Start/Einstellungen (bzw. das Zahnrad, wenn Sie schon das neue “Anniversary-Update” installiert haben), dann im nächsten Fenster auf “Update und Sicherheit” und “Wiederherstellung”. Finden Sie dort noch den Eintrag “Zu Windows 7 zurückkehren”? Wenn ja, klicken Sie darunter auf “Los geht´s”, um zu Windows 7 zurückzukehren.
Ich befürchte aber, dass Sie beim letzten Versuch im Bereich “Diesen PC zurücksetzen” auf “Los geht´s” geklickt haben und das jetzt nicht mehr möglich ist (deshalb sind auch alle Programme und persönlichen Dateien verschwunden). In dem Fall haben Sie zweierlei Optionen:
– Sie installieren Windows 7 von der Windows-7-DVD neu und stellen dann über das Windows-Backup-Programm Ihr Systembackup von der USB-Platte wieder her. (Soweit ich das auf dem Screenshot sehe, haben Sie erfolgreich zu unterschiedlichen Zeiten eine Sicherung angelegt. Welche Daten darin enthalten sind, weiß ich nicht, aber im Regelfall umfasst ein Systembackup alle Programme und persönlichen Dateien.)
– Sie starten den PC von der Windows-7-DVD, wählen die “Computerreparaturoptionen” und stellen Ihr System dann sofort mithilfe des Backups auf Ihrer Festplatte wieder her. Sofern Sie unter Windows 10 bereits persönliche Dateien angelegt haben, sollten Sie die aber zuvor sichern.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂