Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit ca. 14 Tagen reagiert dieses Programm nicht mehr. Habe es deshalb von der Festplatte gelöscht und dann erneut geladen.
Aber es bleibt bei diesem Fehler! Das Programm öffnet den Startbildschirm und dann passiert sichtbar nichts weiter.
Was kann da passiert sein?

Mit freundlichen Grüßen

Ulrich Zinburg
Geschrieben in: Freeware 16:58, 25. August 2015
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Antworten (4)
  • Akzeptierte Antwort

    12:55, 27. August 2015
    Hallo Herr Zinburg,

    ohne irgendeine Fehlermeldung oder weitere Angaben kann ich auch nur feststellen, das das Programm wohl nicht startet.

    Sie haben vor der Installation die neueste Version von Secunia PSI hier beim Hersteller heruntergeladen und diese dann installiert?

    haben Sie vor 2 Wochen, also bevor das Problem erstmal auftrat etwas an Ihrem Rechner verändert? Neue Sicherheitssoftware, Geräte, Treiber Updates von Programmen installiert?

    Wichtig für eine Hilfe ist auch zu wissen welche Windows Version Sie verwenden und welche zusätzliche Sicherheitssoftware (Antivirenprogrammen aber auch Reinigungsprogramme oder Tuning Tools) installiert ist.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
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  • Akzeptierte Antwort

    15:06, 27. August 2015
    Guten Tag Herr Kleemann,
    ich benutze das Betriebssystem Windows 8.1
    Das Antivirenprogramm ist Avira Antivirus Pro
    Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt!
    Habe das Programm nochmals von der Festplatte gelöscht und erneut von der angegebenen Seite geladen und installiert.
    Dann starte ich das Programm und es wird das Startenster geöffnet. Ich sehe den Rechner arbeiten, aber das Statusfenster wird nicht geöffnet.
    Zum aktualisieren der Treiber benutze ich das Programm von "Driver Genius"
    Als Browser benutze ich Standardbrowser die "BitBox", alternativ "Google Chrom" und seit kurzem den Browser 7 der Telekom (bevorzugt zur E-mailabfrage).
    Der Fehler war aber schon vor der Installation des Telkombrowsers aufgetreten.
    Die Internetabfragen sind anonymisiert, über die Startseite "Startpage.com/deu"; und "AnonymoX".


    Mit freundlichen Grüßen

    Ulrich Zinburg
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  • Akzeptierte Antwort

    14:12, 28. August 2015
    Hallo Herr Zinburg,

    deaktivieren beziehungsweise deinstallieren Sie einmal den Driver Genius. Beim Zusammenspiel zwischen Secunia PSI und dem Driver Genius kann es zu Problemen kommen, wenn beide Programme den Rechner untersuchen.

    Falls der Rechner ein Komplettrechner (Notebook oder Desktop) ist, sollten Sie sowieso die Treiber von den Herstellerseiten herunterladen, da diese speziell angepasst wurden. Der Driver Genius besorgt nur die Treiber der Komponentenhersteller, die nicht immer passen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
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  • Akzeptierte Antwort

    18:07, 26. Oktober 2015
    Habe das Programm PSI komplett gelöscht, da es sich nicht mehr aktivieren läßt!

    mit freundlichen Grüßen

    Ulrich Zinburg
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