Computerwissen

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spatz
spatz
offline
Nachdem ich Ubuntu 18.04.1LTS als Betriebssystem eingerichtet habe, erfolgte das Erkennen des Druckers sofort und Druckaufträge funktionieren bestens.
Das Scannen klappt allerdings nicht.
In der Ubuntu-Soforthilfe wird ein Brother Skript empfohlen, leider funktioniert die englische Supportseite von Brother nicht. (http://support.brother.com/g/b/productsaerch.aspx?=eu_ot&lang=en&content=dl)
Antwort der Seite: " An unexpected error occured.
We are now investigating the problem.
Please wait for a while. "
und das schon länger.
Gibt es evtl. eine andere Lösung?

Gruß spatz
Geschrieben in: Drucker & Scanner 15:59, 27. März 2019
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18:17, 28. März 2019
Hallo Spatz,

Sie haben sich verschrieben, richtig ist:
https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=eu_ot&lang=en&content=dl

Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann

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    spatz
    spatz
    offline
    18:49, 28. März 2019
    Sehr geehrter Herr Kleeman, Sie haben recht diese Adresse ist richtig.

    Ich möchte Sie aber darauf hinweisen, dass dann die Adresse in der Teil 3 Ubuntu Soforthilfe auf Seite 6 Pkt 13.3. Drucker-Treiber werden nicht gefunden - die Supportseite falsch angegeben ist, sie beginnt hier mit http://.... statt mit https://...

    mit freundlichen Grüßen
    spatz
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    19:26, 28. März 2019
    Hallo Spatz,

    der Fehler liegt nicht im s der verschlüsselten http Verbindung, beides funktioniert, sondern im Adressteil productsearch, den Sie productsaerch geschrieben haben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
    spatz
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    19:38, 28. März 2019
    oh je - Entschuldigung ! trotz Brille :(
    Danke,
    Bin noch bei der Installation - ist doch für einen Anfänger etwas kompliziert.
    Finde den Scanner einfach nicht.

    Mit freundlichen Grüßen
    spatz
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    19:48, 28. März 2019
    Hallo Spatz,

    macht ja nichts, ich suche mich auch oft genug dumm und dämlich, auch trotz Brille :-)

    Wenn etwas nicht klappt bitte den gesamten Terminalinhalt mit der Maus markieren, mit der rechten Maustaste auf den markierten Inhalt klicken und kopieren auswählen. Dann hier mit [Strg]+[v] einfügen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
    spatz
    offline
    20:12, 28. März 2019
    Habe wahrscheinlich irgendetwas bei der Installation falsch gemacht.
    Habe jetzt den Drucker 2x
    (Adresse:localhost)
    (Adresse:BRW3468951CE754.local) ????
    benutze den Drucker über mein WLAN das klappt aber der Drucker kann auch scannen
    und diese Einstellung ist nicht zu finden obwohl ich aber eigentlich alles heruntergeladen habe. Leider habe ich zwar nicht alles verstanden (so gut ist mein englich nicht) Da war irgend etwas noch mit CUPS. ??

    mit freundlichen Grüßen
    spatz
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    spatz
    spatz
    offline
    22:04, 28. März 2019
    Hallo Herr Kleemann,
    nach erneuter Installation bin ich bis hier her gekommen zur Installation des Scanner-Treiber wird ein IP-Adresse verlangt wo nehme ich diese her?

    Mit freundlichen Grüßen
    spatz



    wait 5s.
    lpr -P DCPJ4120DW /usr/share/cups/data/testprint
    You are going to install following packages.
    brscan4-0.4.7-1.amd64.deb
    dpkg -i --force-all brscan4-0.4.7-1.amd64.deb
    (Lese Datenbank ... 160064 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von brscan4-0.4.7-1.amd64.deb ...
    Entpacken von brscan4 (0.4.7-1) über (0.4.7-1) ...
    brscan4 (0.4.7-1) wird eingerichtet ...
    This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
    You are going to install following packages.
    brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
    dpkg -i --force-all brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
    (Lese Datenbank ... 160064 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
    Entpacken von brscan-skey (0.2.4-1) über (0.2.4-1) ...
    brscan-skey (0.2.4-1) wird eingerichtet ...
    enter IP address ->

    brsaneconfig4 -a name=DCP-J4120DW model=DCP-J4120DW ip=
    Invalid IP address or NODENAME
    root@Aspire-7745G:/home/ich/Downloads#
    Hallo Kleemann,
    nachdem ich die Installation neu durchgeführt habe bin ich bis zur folgenden Eingabe nicht weiter gekommen. Es wird eine IP-Adresse verlangt- wo nehme ich diese her?

    ait 5s.
    lpr -P DCPJ4120DW /usr/share/cups/data/testprint
    You are going to install following packages.
    brscan4-0.4.7-1.amd64.deb
    dpkg -i --force-all brscan4-0.4.7-1.amd64.deb
    (Lese Datenbank ... 160064 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von brscan4-0.4.7-1.amd64.deb ...
    Entpacken von brscan4 (0.4.7-1) über (0.4.7-1) ...
    brscan4 (0.4.7-1) wird eingerichtet ...
    This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.
    You are going to install following packages.
    brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
    dpkg -i --force-all brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
    (Lese Datenbank ... 160064 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
    Entpacken von brscan-skey (0.2.4-1) über (0.2.4-1) ...
    brscan-skey (0.2.4-1) wird eingerichtet ...
    enter IP address ->

    brsaneconfig4 -a name=DCP-J4120DW model=DCP-J4120DW ip=
    Invalid IP address or NODENAME
    root@Aspire-7745G:/home/ich/Downloads#
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    18:40, 29. März 2019
    Hallo Spatz,

    die IP Adresse haben Sie entweder im Drucker fest eingestellt, dann finden Sie sie im Menü des Druckers. Oder er bekommt Sie via DHCP vom Router, dann finden Sie sie dort und sollten Sie fest zu weisen (reservieren).

    Es ist immer sinnvoll solchen Geräten eine feste IP zuzuweisen, egal ob eingestellt oder per DHCP.

    CUPS ist der Druckserver von Linux, mit dem Scannen hat dies nichts zu tun, dafür wird SANE verwendet.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
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    offline
    18:47, 31. März 2019
    Hallo Herr Kleemann,
    die Installation des Scanners für den Drucker funktioniert nicht bzw. ich packe es einfach nicht.
    Jetzt habe ich mir von Brother die Datei brscan4-0.4.7-1amd64.deb heruntergeladen,
    weis aber nun nicht mit welchen Befehlen ich nun arbeiten muß.

    Hatte zuvor das Programm Simple Scan installiert - schreibt auch bereit zum Scannen
    Brother DCP-J4120DW aber findet den Scanner nicht,

    Mit freundlichen Grüßen
    spatz
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    17:29, 01. April 2019
    Hallo Spatz,

    die Programme wie SimpleScan oder XSane sind nur unterschiedliche Oberflächen, den Treiber benötigen alle.

    Sie hatten das Skript doch schon ausgeführt, wie man an ihrem Posting vom 28.03. erkennen kann, Sie müssen nur die IP Adresse eingeben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
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    offline
    20:51, 01. April 2019
    Hallo Herr Kleemann,
    ja, das hatte ich auch gemacht - trotzdem kein Erfolg.
    Alles gelöscht - von Neuen gestartet -Habe es jetzt vorläufig aufgegeben.
    Danke bis hier her.
    Gruß spatz
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    spatz
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    16:07, 08. Oktober 2019
    Hallo Herr Kleemann, ich bin nun doch noch immer dabei meinen zum Drucker DCP-J4120DW dazugehörigen Scanner zu installieren. Bisher kein Erfolg weder über USB noch WLAN.
    Durch Brother-Service wurde mir jetzt die Datei - brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.dev empfohlen mit fogenden Hinweis:

    Ubuntu 10.10, 11.4, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10
    1. Click here to download the file.(brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb, ver.1.0.0-1, 2KB)
    2. Run the command.
    Command: dpkg -i brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb

    Die Version 18.04.3 LTS ist gar nicht aufgeführt.
    Wie installiere ich nun diesen Treiber? Muss ich nicht den Befehl sudo hier verwenden?
    Ich bin ja schon zufrieden wenn ich mit USB-Verbindung Scannen kann.
    Was mich nur verwundert ist, das das Programm Simple Scan meinen Drucker selbst unter WLAN anzeigt aber keine Verbindung herstellen kann.
    Viele Grüße Spatz
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    16:41, 09. Oktober 2019
    Hallo SPatz,

    die udev regeln sind schon sinnvoll und können auch in neueren Systemen verwendet werden. Dies verändert die Einstellungen, damit der Scanner mit den erforderlichen Rechten funktioniert.

    Ist Drucker- und Scannertreiber installiert, kann dieses Paket per Doppelklick installiert werden. Wobei installiert zu viel gesagt ist, da nur entsprechende udev Regeln für das gerät hinzugefügt werden.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
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    17:09, 09. Oktober 2019
    Hallo Herr Kleemann,
    alles soweit verstanden, aber es funktioniert nicht. Vielleicht muß ich den Scan-Treiber nachinstallieren habe dazu die Datei in downloads liegen - brscan4-0.48.1.amd64.deb
    Für mich als Ubuntu-Neuling: Wie installiere ich den Treiber? Mit welchen Befehlen - in der Ubuntu-Soforthilfe fand ich nur die Druckerinstallation und der Drucker funktioniert.

    Mit freundlichem Gruß
    Spatz
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    17:14, 09. Oktober 2019
    Hallo Spatz,

    Sie haben doch diesen Treiber in der Mail vom 24.3 bereits versucht zu installieren, sie haben nur nicht die richtige IP-Adresse eingegeben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    spatz
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    17:47, 09. Oktober 2019
    Hallo Herr Kleeman, in der Zwischenzeit mußte ich Ubuntu neu aufsetzen und will nun den Drucker und Scanner über USB nutzen. Der Drucker wird erkannt und funktioniert.
    Aber den dazugehörigen Scanner bekomme ich nicht hin. Über WLAN habe ich es aufgegeben.
    Deshalb meine Frage: Wie installiere ich den Treiber? Mit welchen Befehlen - in der Ubuntu-Soforthilfe fand ich nur die Druckerinstallation und der Drucker funktioniert.
    Mit freundlichem Gruß
    Spatz
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    spatz
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    18:40, 09. Oktober 2019
    Hallo Herr Kleemann,

    nach viel ausprobieren habe ich den Scanner zum Scannen geschafft :D
    Danke für Hilfe und Geduld.
    Mit freundlichem Gruß
    Spatz
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