Computerwissen

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Als Abonnent des PC-Pannenhelfers habe ich grosses Interesse sowohl am "Router-Abschirm-Report" als auch an der PC-Sicherheits-Box 2016. In der heutigen E-mail von Herrn Beisecker zu diesem Thema kann ich diese Themen nur downloaden,wenn ich eine Testbestellung des "PC-Pannenhelfers" veranlasse. Da ich den PC-Pannenhelfer bereits seit geraumer Zeit nutze und sehr schätze, möchte ich den Aufwand für Postversand und Rücksendung gern vermeiden helfen. Ein Anruf beim Kundenservice Ihres Verlages verwies mich auf die Webseite www.pc-pannenhilfe.de, von dort sei der Download möglich. Leider habe ich dort nichts zum Download des Reports und der Sicherheitsbox gefunden. Für einen Hinweis, wie diese Dokumente für Bestandskunden erhältlich sind, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichem Gruss
Jürgen Müller
Geschrieben in: Internetsicherheit 12:18, 05. Dezember 2016
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Akzeptierte Antwort

16:45, 05. Dezember 2016
Hallo Herr Müller,

so weit mir bekannt ist, sind sowohl der Router-Abschirm-Report als auch die Sicherheitsbox Beigaben zu einer Neubestellung. Als Bestandsleser sollten Sie die Möglichkeit haben, beides über den Kundenservice zu bekommen.

Ich mache den Support für dieses Produkt, ich kann mich da leider nur auf meine Informationen verlassen. Auf der Webseite habe ich beides auch nicht gefunden.

Ich kläre dies noch mit den Verantwortlichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
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