Computerwissen

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Hallo Herr Koch,
Ich arbeite mit Win 7. Deshalb habe ich das Fotobearbeitungsprogramm von
CEWE geladen.Die Systemanforderungen erfülle ich mit meinem Laptop.
Ich habe ein Fotobuch erstellt und will dieses mit meinem Laptop online bearbeiten
(also senden). es fängt langsam damit an hängt sich dann auf.
Ich habe das Buch gelöscht und das programm deinstalliert und dann wieder neu geladen.
Dann habe ich versucht das Buch nicht online zu senden sondern auf CD zu brennen.
Es passiert das gleiche, das Programm hängt sich auf.

Meine Frage : Wie kann ich nach Fehler suchen. Wie kann ich ein Fehlerprotokoll erzeugen.

Ich denke, das es an meinem Betriebssystem liegen könnte, nachdem ich über Internet die Programme von CEWE von verschiedenen Anbietern also auch von DM- Drogerie, da ich dort auch eine CD erstellen lassen kann.
Ich habe heute mmir ein neue Fotobuch mit 5 Seiten erstellt, und dann eine CD brennen wollen.
Das Programm lief nicht bis ende durch.
Geschrieben in: Windows 7 17:39, 12. Dezember 2018
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    10:50, 14. Dezember 2018
    Hallo Herr Bökel,

    es tut mir furchtbar leid, aber mit dem Programm kennt sich der Hersteller am besten aus. Ich kann ohne konkrete Fehlermeldung nichtmal spekulieren, was den Brennvorgang/die Datenübertragung abwürgt. Den Cewe-Kundendienst erreichen Sie unter https://www.cewe.de/kundendienst.html.

    Allerdings: Bei einem Fotobuch sind erhebliche Datenumfänge im Spiel. Je nach Tempo Ihrer Internetverbindung bzw. Ihres CD-Brenners kann es schon sein, dass es einfach sehr lange dauert, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Da Ihr PC ja nicht mehr der jüngste ist, wäre es durchaus denkbar, dass der Vorgang noch lief, als Sie ihn abgebrochen haben.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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