Computerwissen

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Sehr geehrter Herr Michael-Alexander Beisecker,
seit geraumer Zeit beschäftige ich mich schon mit der endgültigen Installation des von Ihnen angeboten Sicherheits-Check- Programmes „Eset“. Dazu habe ich mir gleich die Version „Smart Security Premium“ heruntergeladen.

Nur komme ich mit der Installation nicht zurecht. Bei jedem Neubeginn weist er mich darauf hin, dass noch ein Ordner „Kaspersky“ installiert sei. Hierbei handelt es sich um den Ordner „Kaspersky Total Security 19.0.0“ im Laufwerk C:// Programm Files(x86)/ Kaspersky Lab/

Trotz langjährigem Umgang mit dem PC, hier komme ich nicht zurecht. Bestimmt können Sie mir dabei helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Wilfried Thönnes
Geschrieben in: Virenschutz 17:29, 25. August 2019
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    18:30, 25. August 2019
    Hallo Herr Thönnes,

    es kann immer nur ein Sicherheitsprogramm auf dem Rechner laufen, deshalb wird das bereits installierte angezeigt.

    Da Sicherheitsprogramme sehr tief in Windows eingreifen, reicht eine normale Deinstallation meist nicht aus. Daher bieten die meisten Anbieter zusätzliche Programme für die restlose Deinstallation ihrer Produkte an. Hier finden Sie das von Kasperski.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    Wunderbar, dass Ihnen weiter geholfen werden konnte!

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