Computerwissen

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Sehr geehrtes Club Team, ich habe folgendes Problem. Meine Schwester ist vor einiger Zeit gestorben und hat ein IPhone 7 und ein Tablet hinterlassen. Auf dem IPhone ist der Sperrbildschirm eingestellt und man wird nach einer PIN gefragt, beim Tablet werden die Anmeldedaten verlangt. Leider konnte meine Schwester diese Daten nicht mehr mitteilen, Aufzeichnungen gibt es nicht. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit an die Daten der Geräte zu kommen. Ich würde mich sehr freuen, wenn es dazu aus Ihrem Team einen Tipp gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Brüggemann
Geschrieben in: iPhone 12:46, 22. Dezember 2017
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17:18, 01. August 2018
Hallo Herr Udert,

ich danke Ihnen für Ihre Antworten und Tipps.
Letztere werde ich mal aufnehmen und weitere Gespräche führen.

Meine Anfrage sollte auch keine Rechtsberatung sein, darüber war ich mir klar
aber vielleicht bietet sich ja auch noch Ihre angebotene Diskussion zu dem Thema
an auf die ich gerne ggf. zurückkommen möchte.

Mit freundlichen Grüßen
Stefan Brüggemann
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Antworten (5)
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    13:00, 22. Dezember 2017
    Guten Tag Herr Brüggemann,

    ohne Weiteres ist das nicht nötig, da Apple inzwischen einen sehr ausgeklügelten Diebstahlschutz eingebaut hat.

    Lesen Sie mal hier: https://www.heise.de/mac-and-i/meldung/Apple-ID-nach-dem-Tod-Kein-leichter-Zugriff-fuer-Hinterbliebene-3077300.html

    beste Grüße
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    18:40, 02. Juni 2018
    Hallo Team,

    nach zahlreichen Telefonaten mit Apple bin ich in dieser Angelegenheit immer noch nicht weitergekommen.

    Gibt es hierzu ggf. neue Rechtsprechungen oder was kann ich noch tun?


    Mfg

    Stefan Brüggemann
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    podsven
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    10:43, 04. Juni 2018
    Hallo Herr Brüggemann,

    erstmal mein Beileid zu Ihrem Verlust.

    Geht es Ihnen denn um die wirklich um die Daten? Da hat Herr Matthiesen leider Recht, das wird schwer. Apple sichert sich da schon sehr gut ab. Deutsche Rechtsprechung kenne ich leider nicht zu diesem Thema.

    Wenn es Ihnen aber "nur" um die Benutzung des Gerätes geht, dann kriegt man es hin das Gerät auf Werkszustand zurückzusetzen und eine neues Passwort zu vergeben. Die Daten sind dann aber natürlich weg.

    Viele Grüße

    Sven Udert
    Team Computerwissen Club
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    stb
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    20:39, 30. Juli 2018
    Hallo, es wäre nett, wenn ich zu meiner gestellten Frage eine Antwort erhalten könnte, auch wenn schon einige Beioträge eingegangen sind.

    Könnte mir eine neue Rechtsprechung, die erst kürzlich beim BGH bezüglich Digitalisierung verhandelt wurde weiterhelfen?

    Mit freundlichen GXrüßen
    Stefan Brüggemann
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    podsven
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    08:42, 31. Juli 2018
    Hallo Herr Brüggemann,

    es klingt so, als hätte der BGH damit verabschiedet, dass digitale Inhalte vererbt werden dürfen. Für ihren Fall wäre das ja m.E. übertragbar. Gerne diskutiere ich mit Ihnen darüber, ob dem so ist, aber ich kann natürlich keine Rechtsberatung geben.

    Waren Sie schon einmal in einem Apple Store? Vielleicht sind die etwas hilfsbereiter, wenn man denen persönlich gegenübersteht.

    Sollte das auch nicht helfen, könnten Sie bei dem Rechtsanwalt Ihres Vertrauens ja mal ein Erstberatungsgespräch vereinbaren.

    Fakt ist: An die Daten des iPads kommen Sie nur, wenn Sie die PIN kennen oder wenn Apple Ihnen dabei behilflich ist das iPad zu entsperren. Wie ich schon geschrieben hatte: Sollte es Ihnen nicht auf die Daten ankommen, dann kann man das iPad selbst auf den Werkszustand zurücksetzen und dann auch einen neuen PIN festlegen. Dabei sind aber leider sämtliche Daten weg.

    Viele Grüße

    Sven Udert
    Team Computerwissen Club
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