Computerwissen

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Manchmal (leider nicht reproduzierbar) geht der PC nicht in den Ruhezustand. Es kommt kurz ein schwarzer Bildschirm und dann wieder der Anmelde-Bildschirm. Im Eventlog erscheint dann ein Fehler mit der ID 45, Quelle volmgr "Das System konnte den Treiber für das Speicherabbild nicht laden". Nach Beenden einzelner Anwendungen (nicht immer die gleichen) lässt dann sich der PC in Ruhezustand versetzen.
Geschrieben in: Windows 7 10:13, 18. April 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    11:33, 18. April 2017
    Hallo S81,

    versuchen Sie doch einmal als erstes, die Hardware-Treiber für den Chipsatz Ihres Mainboards zu aktualisieren. Die können Sie auf der Homepage Ihres PC-Herstellers im Support-Bereich herunterladen und installieren.

    Dann die Standard-Frage: Nutzen Sie ein Tuning-Programm wie TuneUp o.Ä.? Wenn ja, machen Sie dessen Einstellungen mit der eingebauten "Zurücksetzen"-Funktion rückgängig und deinstallieren Sie das Programm.

    Welches Sicherheitsprogramm nutzen Sie? Offenbar kommt es bei Anwendung von Kaspersky Internet Security öfter mal zu diesem Problem. Deaktivieren Sie testweise Ihr Sicherheitsprogramm und schauen Sie, ob sich etwas ändert.

    Um Drittanbieter-Programme als Ursache auszuschließen, führen Sie einmal einen "sauberen Neustart" aus. Wie das geht (und wie Sie die Änderungen später rückgängig machen), können Sie unter https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows nachlesen.
    Nach dem sauberen Neustart arbeiten Sie einfach ein paar Stunden mit Ihrem PC und schauen dann, ob der Fehler noch auftritt. Falls nicht, ist eines der bei Ihnen installierten Programme für das Phänomen verantwortlich. Hier hilft dann nur die systematische Deinstallation aller nicht mehr von Ihnen benötigten Programme.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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