Hallo und schönen guten Abend.
Ich habe einmal mehr ein neues Problem.
Mit meinem Skypekonto hatte ich Probleme.
Es war nicht mehr auf dem neuesten Stand und ich wollte ändern.
Nun habe ich wahrscheinlich alles gelöscht sprich.auch meine kontakte.
Traurig!
Ich hatte jetzt versucht neu zu installieren,aber…
Er fragte z.b. nie nach meinem Benutzernamen:hermann.treptow1?
Könnten Sie mir bitte eine einfache Hilfe anbieten?
Vielen Dank im voraus.
Fema2007
Mfg
Hallo Fema,
ist es möglich, das Skype einfach Ihr Microsoft-Konto übernommen hat? Was steht denn oben links für ein Benutzername, wenn Sie das Programm starten?
beste Grüße
Hallo Herr Matthiesen. Guten Abend
Im Anhang ein Kopie der Anfangsseite von www.skype.de
Aber ehrlich ich blickts nicht mehr.
Eigentlich wollte ich ja nur die neueste Version von Skype. Wollte aber meine kontakte ja Selbstverständlich erhalten.
Irgendwie habe ich auch Mist mit der Emailadresse gemacht.
Sollte ich jertzt – und wie, alles entfernen und nochmals total neu installieren?
Danke für eine Hilfe
Fema2007
Mit freundlichem Gruß
Hallo Fema,
was ich nicht verstehe: Warum schicken Sie ein Bild vom Browser, nicht von Skype selbst? In Skype können Sie auch das Konto wechseln.
beste Grüße
Hallo Herr Matthiesen.
Schönen guten Abend.
Leider habe ich keinen den ich privat fragen kann.
Ich habe über Google versucht weiter zukommen.
Habe dann alles runtergeschmissen. Auch diese Sache mit Appdata/local und roaming.
Wenn ich dann www.skype.de eingebe, komme ich dann auf die Seite, die Sie monieren. Keine Ahnung.
Ich hatte jetzt einfach mal verucht einen neuen Download zu machen.
Dann kommt dieses Seite(siehe Ahnhang)
Hatte ich Gestern auch schon gemacht . Da bleibt Alles stehen.Die Installation wird nicht beendet?
Ich weis nicht mehr, wie ich skype auf meinen Rechner bekomme und hoffe um ihre Hilfe.
Sorry
Ich hoffe nur, das Sie mir bitte helfen.
Vielen Dank im voraus
Fema2007
Hallo Fema,
offensichtlich hat der Download geklappt. Haben Sie denn auch versucht, die Datei im Download-Ordner auszuführen?
beste Grüße
Hallo Herr Matthiesen.
Ich Grüße Sie.
Diese schwarze Ansage geht aber nicht weg bzw. die Installation wird nie fertig.
Ich kann machen was ich will. Was für Fehler mache ich? bitte.
Kann das sein, das es etwas mit meinen Mailaccount zutun hat von hotmail.de/outlock?
Wenn ich die Seite wie üblich aufklicke, bekomme ich nur noch eine leere Seite mit ein paar Hinweisen zu outlook.
Alles Andere wie Nachrichten, Kontakte etc.sind weg bzw. nicht mehr zu finden.
????
beste Grüße
Hallo Fema,
kann es sein, dass das an dem überflüssigen Ashampoo-Downloader liegt? Schalten Sie den doch bitte einmal ab.
beste Grüße
Hallo Herr Matthiesen,
Ich habe einen ashampoo uninstaller7 drauf.
Soll ich den runter werfen?
danke
gruß
Hallo Fema,
das Deinstallationsprogramm (Ashampoo Uninstaller 7) scheint sich bei der Installation von Skype “einzumischen” (lückenlose Protokollierung). Vielleicht sollten Sie das Ashampoo-Programm wirklich entfernen und es mit Skype dann noch mal neu versuchen.
MfG
Li
Hallo Fema,
Sie können das Programm – falls möglich – auch erst einmal einfach ausschalten. Persönlich würde ich es allerdings auch gleich deinstallieren – ziemlich überflüssig aus meiner Sicht.
beste Grüße