Der Eintrag “Microsoft ACPI Kontrollmethodenkompatibler Akku” im Gerätemanager verschwindet nach jedem Wiederhochlaufen des Rechners (ACER Aspire 4830TG).Dadurch ist keine Batterieanzeige in der Taskleiste mehr vorhanden. Nach Öffnen des Gerätemanagers kann der fehlende Eintrag über “Akkus-nach fehlender Hardware suchen-, wieder hergestellt werden.
Danach ist auch die Batterieanzeige in der Taskleiste wieder vorhanden und bleibt bestehen, solange der Rechner eingeschaltet ist. Nach Abschalten und wieder Einschalten des Rechners ist der Eintrag aber wieder verschwunden und muss immer neu eingerichtet werden.
Was kann man tun, um den Eintrag dauerhaft einzurichten?
Klaus Heese
Hallo Herr Heese,
laden Sie vom Hersteller Acer die Treiber für Ihr Gerät herunter. Sie scheinen den Windowsstandardtreiber zu verwenden. Da Notebooks recht Komplex sind und teilweise angepasste Hardware verwenden, muss man den Treiber des Herstellers verwenden.
Um Ihnen helfen zu können ist ansonsten unerlässlich zu wissen welche Windowsversion Sie verwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Habe die Acer Homepage nach passendem Treiber durchsucht. Es gibt für mein Notebook insgesamt 15 Treiber. Anhand der Beschreibung jedes einzelnen Treibers, kann ich nicht erkennen, welcher der richtige für die Batteriestatus-Anzeige in der Taskleiste ist. Muss ich alle 15 Treiber herunterladen und neu installieren oder genügt ein bestimmter Treiber und wie müsste dieser in etwa lauten?
Mein Betriebssystem ist Windows 10, Version 1809
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Heese
Hallo Herr Heese,
Sie sollten schon alle Treiber für Ihren Rechner und Windows 10 installieren. Sie haben jetzt zwar nur das Problem mit einem Standardtreiber für ein Gerät, aber auch bei allen anderen Geräten, sollten Sie den Treiber des Herstellers verwenden, weil er besser auf die Hardware abgestimmt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
Vielen Dank für die Empfehlung alle Windows 10-Treiber des Herstellers zu installieren.
Der Versuch ist leider fehlgeschlagen, da ich anfangs übersehen hatte, dass die 15 zur Verfügung stehenden Treiber nur für Windows 8 gelten. Nähere Nachforschungen auf der ACER-Hompage haben ergeben, dass der Hersteller für mein Notebook keine Windows 10-Treiber zur Verfügung stellt.
Der von Microsoft zur Verfügung gestellte Treiber “Microsoft ACPI Kontrollmethodenkompatibler Akku” funktioniert einwandfrei, hat aber den Nachteil, dass er nach jedem Neustart des Notebooks wieder verschwunden ist und immer wieder neu installiert werden muss, was natürlich sehr lästig ist.
Gibt es eine Möglichkeit den Treiber so zu installieren, dass er nach jedem Wiedereinschalten des Notebooks dauerhaft vorhanden bleibt. ohne wiederholt installiert werden zu müssen?
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Heese
Hallo Herr Heese,
an diesem Punkt bleibt nur das Ausprobieren. Ich liste mal auf, was ich in welcher Reihenfolge machen würde. Die Reihenfolge ergibt sich aus Aufwand zu Erfolgsaussicht. Möglich wäre mit noch geringer Erfolgsaussicht einiges andere, aber ob da der Aufwand lohnt?
Sie können als erstes versuchen den Adapter im Gerätemanager zu deinstallieren und dann den Rechner neu zu starten. Eventuell bringt dies etwas.
Nächste Möglichkeit wäre der Versuch den Treiber für Windows 8 zu installieren. Das klappt manchmal, nicht immer.
Dann könnten Sie noch gucken, ob Sie herausfinden von welchem Hersteller die Komponente ist und dann auf dessen Webseite einen Treiber installieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann