Computerwissen

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HP-Drucker weder beim Kopieren noch Texte kein Schwarz, auch wenn vom PC getrennt.
Nach Öffnen eines E-Mail von Schwiegertochter und Speichern des Fotos konnte ich den Mailtext ausdrucken,beim Drucken des Fotos plötzlich in 3D ein streifiges Foto, 2. Versuch -ohne Schwarz. woher der 3D Viewer gekommen ist, ein Rätsel. Danach kein ausdrucken mehr mit Schwarz. Patrone geprüft-sowohl Füllstand als auch Halterung, alle Stationen des Reinigungsprogramms durchgeführt<.Diagnoseausdruck -Buchstaben in Schwarz, aber Farbfeld weiß!,Einstellungsstriche ganz schwach.
Programm deinstalliert, mit CD -ohne Erfolg- mit Online-ohne Erfolg neu installiert auch ohne Erfolg.
Geschrieben in: Drucker & Scanner 12:30, 08. August 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    17:41, 08. August 2017
    Hallo Herr Großmann,

    Sie nennen das Modell des Druckers nicht, einige Drucker auch von HP haben zwei schwarze Tanks, einer für normale Schrift und eine für Bilder, diese ist feiner pigmentiert. daher kann es vorkommen das das Schwarz bei bestimmten Drucken funktioniert bei anderen nicht.

    Da der Drucker das verhalten auch im Betrieb ohne PC zeigt, ist davon auszugehen, das den Treiber keine Schuld trifft. Entweder ist ein trank leer oder es handelt sich um einen defekt.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
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