Computerwissen

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Guten Tag meine Damen und Herren!
Habe mal wieder ein Druckerproblem. Wollte eine Word-Datei ausdrucken, da erschien das Fenster
"Der Drucker befindet sich im Fehlerzustand. Bei Canon MG 5300 series Printer (Kopie 4) liegt ein Fehler vor."
Warum liegt jetzt plötzlich ein Fehler vor? Bitte helfen Sie mir weiter.
Im Voraus besten Dank und Grüße von - morgenrot
Geschrieben in: Drucker & Scanner 14:39, 29. Juni 2020
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    online
    16:26, 29. Juni 2020
    Hallo morgenrot,

    Sie schreiben ja schon seit zwei Jahren zu Problemen mit dem Drucken. Hat das zwischendurch auch mal funktioniert?

    Können Sie mit dem Gerät noch kopieren? Dazu wird ja kein Rechner benötigt.

    Hängt das Problem mit einen Update des Betriebssystems - welches? - zusammen?

    Können Sie aus dem Betriebssystem die Testseite drucken?

    Drucker ausschalten, Rechner neu starten, Drucker einschalten. Was tut sich dann?

    VG
    noha
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