Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein ehemaliges Vertrags-iPhone für einen bestehenden Mobilfunkvertrag aktiviert. das hat auch ein paar Tage funktioniert, aber dann wurde ich nach den Zugangsdaten gefragt. Da ich diese mehrfach falsch eingegeben hatte (Ich war eigentlich der Meinung, alles richtig eingegeben zu haben.), ist das iPhone 5 nun gesperrt. Was kann ich tun, um dieses iPhone wieder zu nutzen?
Geschrieben in: iPhone 13:19, 09. März 2020
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    18:14, 09. März 2020
    Hallo,

    helfen Ihnen folgende Tipps weiter? https://support.apple.com/de-ch/HT204306

    beste Grüße
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    11:49, 12. März 2020
    Hallo Herr Matthiesen,
    vielen Dank für den Link! Ich habe die Zurücksetzung auf die Werkseinstellung nach der dortigen Anweisung vorgenommen, aber beim Einrichten kommt die Meldung "Dieses iPhone ist mit einer Apple-ID verknüpft. Melde dich mit der Apple-ID und dem Passwort an, die zum Konfigurieren des iPhone verwendet wurden." Diese Zugangsdaten habe ich nicht mehr. Gibt es irgendeine Möglichkeit, das iPhone wieder zu aktivieren?
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    16:29, 12. März 2020
    Hallo Herr Schulz,

    die E-Mail-Adresse der Apple-ID haben Sie aber sicher noch im Kopf, oder? Dann probieren Sie doch bitte einmal, das Kennwort zurückzusetzen. https://support.apple.com/de-de/HT5787

    beste Grüße
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