Computerwissen

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mingo2
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CorelDraw ließ sich auf dem Desktop problemlos installieren. Bild 01 zeigt den Startbildschirm. Eine Installation auf dem Notebook funktioniert nicht. Bei Bild 02 bleibt die Installation stehen. Mehrmalige Versuche führten nicht zu einer Installation.
Geschrieben in: Windows 19:59, 16. Oktober 2018
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    10:25, 17. Oktober 2018
    Hallo Mingo2,

    leider enthalten Ihre Screenshots keinerlei Information, die uns bei der Lösung des Problems weiterhelfen würde. Eine Fehlermeldung mit einem Fehlercode wäre hilfreich, weil sich darüber die Problemursache ermitteln ließe.

    Insofern bleiben nur allgemeine Maßnahmen: Studieren Sie einmal die Systemvoraussetzungen von CorelDraw hinsichtlich Speicherplatz, Arbeitsspeicher und installierter Hilfsprogramme und schauen Sie, ob Ihr Laptop die Voraussetzungen erfüllt. Ansonsten kann Ihnen der Support der Herstellers unter https://www.corel.com/de/support/ weiterhelfen. Die Kollegen dort kennen ihr Produkt am besten und wissen, was die Ursache für den Halt der Installation sein könnte.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    noha
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    noha
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    11:33, 17. Oktober 2018
    Hallo mingo2,

    eine andere Möglichkeit des Hängens ohne Fehlermeldung wäre ein Abfrage-Fenster, das sich komplett hinter dem von Ihnen gezeigten Fenster verbirgt.
    In der Task-Leiste von Windows sollten Sie dann ein Hinweis auf das Fenster sehen.

    Außerdem kann es helfen, die Datei setup.exe (oder wie auch immer diese hier heißt) als Administrator zu starten. Also mit der rechten Maustaste auf den Dateinamen klicken und dann "Als Administrator ausführen..." wählen.

    VG
    noha
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