Sehr geehrter Herr Beisecker !
Das von Ihnen zusätzlich empfohlene obige Antivirenprogramm läuft auf allen meinen Rechnern, nur nicht auf dem Rechner mit Windows 7 32 bit. Es erscheint der Hinweis:
Das Programm kann nicht gestartet werden, da auf dem Computer das Programm boost_filesystem-vc120_1_57.dll fehlt.
Was ist zu tun ?
Hallo,Herr Kleemann,
ich habe dies ausprobiert,allerdings ohne Erfolg. Da ich ein gutes käufliches Antivirenprogramm habe, werde ich auf das zusätzliche Virenprogramm von adware verzichten.
mit freundlichem Gruß
Marlis
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo marlis,
bei solchen Problemen ist vermutlich etwas bei der Installation des Programms schief gelaufen. Die dll gehört zum Programm und sollte auch installiert worden sein.
Also zuerst das Programm über die Systemsteuerung wieder deinstallieren. Die Installationsdatei erneut herunterladen und das Programm wieder installieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann, das Programm wird erst gar nicht installiert, so daß ich es über die Systemsteuerung gar nicht deinstallieren kann. Bei der Installation des Programmes wird die Installation unterbrochen und die mitgeteilte Fehlermeldung angezeigt.
Hallo Marlis,
da habe ich Sie falsch verstanden, ich dachte es geht um den Start des installierten Programms. Wenn solche Fehlermeldungen bei Installationsdateien auftreten, so sind diese beschädigt. Entweder sie liegen beschädigt auf dem Server oder sie sind bei der Übertragung geschädigt worden.
Laden Sie die Datei erneut herunter und starten Sie dann noch mal die Installation. Hier nochmal der Link zur offiziellen Beantwortete Frage von dirkkleemann Februar 23, 2017
Hallo, Herr Kleemann !
Ich habe das Programm adaware antivirus nochmals heruntergeladen und versucht nochmals neu zu installieren. Dabei kam die Fehleranzeige, daß bei der Deinstallation von einer Vorgängerversion einFehler aufgetreten ist . Anschließend kam die bereits früher beschriebene Fehlermeldung. In den installierten Programmen finde ich allerdings auch keine Version von adaware antivirus.
Hallo Marlis,
wenn bei der Deinstallation ein Fehler auftritt, verschwindet das Programm meistens doch aus der Programmliste, aber Reste und somit Fehler bleiben.
Sicherheitsprogramme greifen oft tief in das System ein und bereiten damit immer wieder Probleme bei der Installation und noch häufiger bei der Deinstallation. Deshalb haben die meisten Hersteller spezielle Tools für die Deinstallation, für AdAware habe ich leider nichts gefunden.
Versuchen Sie es mal mit dem Beantwortete Frage von dirkkleemann Februar 28, 2017
Hallo, Herr Kleemann,
unter CCleaner finde ich das Programm adware antivirus nicht, daher kann ich auch nichts deinstallieren.
mit freundlichem Gruß
Marlis
Hallo marlis,
ok dann müssen wir etwas anderes ausprobieren, das war die einfachste Art, die auch in den Foren des Herstellers empfohlen wird.
Booten Sie im abgesicherten Modus:
Starten Sie Ihren Computer oder führen Sie einen Neustart durch.
- Klicken Sie direkt nach dem Start des Computers immer wieder auf die Taste [F8] auf Ihrer Tastatur.
- Haben Sie den richtigen Moment erwischt, erscheint ein schwarzer Bildschirm mit weißer Schrift.
- Über die Pfeiltasten können Sie nach unten navigieren und dort den “Abgesicherten Modus” mit der Taste “Enter” starten. Alternativ können Sie auch den “Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern”.
Starten Sie nun msconfig über “Ausführen” und setzen Sie dort die Startoption auf Benutzerdefiniert.
Deaktivieren Sie alle Programme im Register Autostart und wechseln Sie zu dem Register Dienste. Setzen Sie unten den Haken bei MS-Dienste ausblenden und wählen Sie alle anderen ab.
Nun den Rechner neu starten und wieder in den abgesicherten Modus gehen. Löschen Sie im Programmverzeichnis alle Verzeichnisse mit dem Namen Lavasoft.
Nun den Rechner normal starten und einmal den CCleaner drüber laufen lassen.
Danach sollten die Reste des Programms entfernt sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann