Computerwissen

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Laptop (HP) mit Ubuntu 20.04:
Per USB ist ein HP envy4504 am Laptop angeschlossen. Dieser wird als "CUPS-BRF-Printer (Text only) installiert.
Ein Ausdruck grafischer Seiten ist damit nicht möglich. Versuchte Installation eines zusätzlichen Druckers zeigt nur gleichen Typ an.
Suche eines Treibers über HP ist auch erfolglos.

Besten Dank für Ihre schnelle Hilfe,
mit freundlichen Grüßen
Klaus Döhler
Geschrieben in: Linux 13:10, 22. Juli 2020
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Akzeptierte Antwort

17:04, 16. August 2020
S.g. Herr Kleemann,
mir fällt ein Stein vom Herzen.Gemeinsam mit meinen Bekannten haben wir Linux 20.04
nochmal neu installiert. Es ist auf Grund dessen die Suche und schlußendlich die Installation meines Druckers möglich geworden ! Es war eine schwierige Geburt ! Ende
Gut alles Gut. Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Hilfe .
Es grüßt Sie aus Thüringen
Klaus Döhler
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Antworten (14)
  • Akzeptierte Antwort

    16:04, 22. Juli 2020
    Hallo Herr Döhler,

    also bei HP findet man für alle Geräte Linuxtreiber. nur befinden sich diese bereits auf Ihrem System in der HPLIB. Werden die Drucker nicht direkt installiert, oder gibt es Probleme mit Ihnen benötigt man zusätzlich die HP Toolbox, die im terminal ([Strg]+[Alt][t]) installiert wird:
    sudo apt-get install hplip-gui

    Durch den Befehl sudo wird der nachfolgende Befehl mit root-Rechten (entspricht dem Administrator in Windows) ausgeführt. Das Passwort das Sie eingeben müssen, ist das Passwort des Benutzers mit dem Sie im Linuxystem sind, dieses haben Sie bei der Installation erstellt. Das zweite häufige Problem ist, das scheinbar nichts angenommen wird, wenn Sie das Passwort eingeben, dies ist eine Sicherheitsfunktion, das Passwort wird angenommen, es werden nur keine Zeichen - auch keine Platzhalter * - bei der Eingabe dargestellt.

    Nun das Tool mit
    hp-setup
    aufrufen und mit dessen Hilfe den Drucker neu einrichten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    17:50, 29. Juli 2020
    Sehr geehrter Herr Kleemann, bereits beim ersten Schritt bin ich mit dem Fehler gescheitert:

    "sudo apt-get install hplib-gui

    [sudo] Passwort für klaus-gritli:

    Paketlisten werden gelesen... Fertig

    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.

    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig

    E: Paket hplib-gui kann nicht gefunden werden."

    Ich benötige sicher noch weitere Hilfe von Ihnen,
    mit freundlichen Grüßen
    Klaus Döhler
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    16:11, 30. Juli 2020
    Hallo Herr Döhler,

    schreiben Sie hplip einfach mit p am Ende und nicht mit b, dann wird es auch gefunden.

    Tipp: Einfach die Befehle einzeln markieren und mit [Strg]+[c] in die Zwischenablage kopieren. Dann ein Rechtsklick auf das Terminalfenster und Einfügen auswählen. So vermeiden Sie Schreibfehler.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    17:53, 03. August 2020
    Sehr Geehrter Herr Kleemann,
    leider bin ich mit dem Problem wieder nicht weitergekommen. Bei der Ausführung der angegeben Befehle entstand folgendes Fehlerbild:

    root@klausgritli-HP:/home/klaus-gritli#
    root@klausgritli-HP:/home/klaus-gritli# apt install hplip
    Paketlisten werden gelesen... Fertig
    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
    hplip ist schon die neueste Version (3.20.3+dfsg0-2).
    0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    root@klausgritli-HP:/home/klaus-gritli# hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    apt install hplip

    An dieser Stelle ist dann ein "Kreisprozess" entstanden. Wie kann ich weiterverfahren.
    mfg K.Döhler
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    18:06, 03. August 2020
    Hallo Herr Döhler,

    hp-setup muss als normaler Benutzer ausgeführt werden. Sie befinden sich in einer root-Konsole.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    Lippmann
    Lippmann
    offline
    21:36, 03. August 2020
    Hallo Herr Kleemann,

    hp-setup muss als normaler Benutzer ausgeführt werden.

    Das hat Herr Döhler gemacht. Aber die Antwort des Terminals ist
    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    apt install hplip


    Hallo Herr Döhler,

    beim letzten Befehl, den Sie laut Terminal ausführen sollen (s. Ihre Anrwort vom 03.08.2020 17:53 fehlt 'sudo'. Es muss heissen:
    sudo apt install hplip


    MfG
    Li
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    19:11, 04. August 2020
    Hallo Herr Lippmann,

    das sieht zwar so aus, aber da Herr Döhler alles in einer Root-Konsole gemacht hat, ist sudo nicht nötig. Die Installation hat ja funktioniert. hp-setup lässt sich aber nicht in einer Root-Konsole aufrufen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    Lippmann
    Lippmann
    offline
    19:26, 04. August 2020
    Hallo Herr Kleemann,

    danke für die Erklärung! Habe verstanden. Wieder mal blind auf beiden Augen.
    Löschen Sie bitte meine Anwort vom 03.08.2020 21:36 komplett.
    Verwirrt ja nur.

    MfG
    Li
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    15:36, 06. August 2020
    Sehr geehrter Herr Kleemann, leider hat mir auch dieser Hinweis nicht weitergeholfen.
    Auch ein komplettes neu Durchlaufen der gesamten Prozedur führte nicht zum Erfolg!:

    hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ sudo apt-get install hplip-gui
    [sudo] Passwort für klaus-gritli:
    Paketlisten werden gelesen... Fertig
    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
    hplip-gui ist schon die neueste Version (3.20.3+dfsg0-2).
    0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ sudo apt install hplip
    Paketlisten werden gelesen... Fertig
    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
    hplip ist schon die neueste Version (3.20.3+dfsg0-2).
    0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    Wie nun weiter, bitte!?
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    16:11, 06. August 2020
    Hallo Herr Döhler,

    das ist ein merkwürdiges Phänomen:
    sudo apt-get install hplip-gui

    Installiert die Toolbox zu der auch hp-setup gehört. Es ist bei Ihnen bereits installiert und auch in der aktuellen Version. Ich habe das gerade mit meinem System verglichen.

    Ich würde sagen Sie deinstallieren es einmal und installieren es erneut. Dann noch mal hp-setup ausprobieren. Falls das nicht funktioniert bitte einmal hp-info starten, das ist ein anderes Programm aus der Toolbox.

    Restlose Deinstallation mit:
    sudo apt-get purge hplip-gui

    und wieder Installation:
    sudo apt-get install hplip-gui

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    18:39, 10. August 2020
    Sehr geehrter Herr Kleemann, leider bin ich mit Ihrer Vorgabe nicht weitergekommen und würde noch weiterhin Ihre Hilfe benötigen!!!

    sudo apt-get purge hplip-gui
    [sudo] Passwort für klaus-gritli:
    Paketlisten werden gelesen... Fertig
    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
    Die folgenden Pakete wurden automatisch installiert und werden nicht mehr benötigt:
    libqt5designer5 libqt5help5 python3-dbus.mainloop.pyqt5 python3-pyqt5
    python3-sip
    Verwenden Sie »sudo apt autoremove«, um sie zu entfernen.
    Die folgenden Pakete werden ENTFERNT:
    hplip-gui*
    0 aktualisiert, 0 neu installiert, 1 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    Nach dieser Operation werden 156 kB Plattenplatz freigegeben.
    Möchten Sie fortfahren? [J/n] j
    (Lese Datenbank ... 213777 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Entfernen von hplip-gui (3.20.3+dfsg0-2) ...
    Trigger für mime-support (3.64ubuntu1) werden verarbeitet ...
    Trigger für gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) werden verarbeitet ...
    Trigger für man-db (2.9.1-1) werden verarbeitet ...
    Trigger für desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) werden verarbeitet ...
    (Lese Datenbank ... 213737 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Löschen der Konfigurationsdateien von hplip-gui (3.20.3+dfsg0-2) ...
    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ sudo apt-get install hplip-gui
    Paketlisten werden gelesen... Fertig
    Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
    Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
    Die folgenden NEUEN Pakete werden installiert:
    hplip-gui
    0 aktualisiert, 1 neu installiert, 0 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    Es müssen noch 0 B von 19,1 kB an Archiven heruntergeladen werden.
    Nach dieser Operation werden 156 kB Plattenplatz zusätzlich benutzt.
    Vormals nicht ausgewähltes Paket hplip-gui wird gewählt.
    (Lese Datenbank ... 213736 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von .../hplip-gui_3.20.3+dfsg0-2_all.deb ...
    Entpacken von hplip-gui (3.20.3+dfsg0-2) ...
    hplip-gui (3.20.3+dfsg0-2) wird eingerichtet ...
    Trigger für mime-support (3.64ubuntu1) werden verarbeitet ...
    Trigger für gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) werden verarbeitet ...
    Trigger für man-db (2.9.1-1) werden verarbeitet ...
    Trigger für desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) werden verarbeitet ...
    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-info

    Der Befehl 'hp-info' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ sudo apt install hplip
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    0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 5 nicht aktualisiert.
    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    klaus-gritli@klausgritli-HP:~$ hp-info

    Der Befehl 'hp-info' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    mfg, KD
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    18:54, 10. August 2020
    Hallo Herr Döhler,

    so richtig fällt mir da auch nichts mehr ein. Es wurde ja ohne Fehler deinstalliert und neu installiert. Es war also vorher auf dem Rechner und nun ist es auch wieder da.

    Können Sie einmal einen anderen Benutzer anlegen, sich mit dem anmelden und versuchen hp-setup zu starten?

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    19:20, 11. August 2020
    Hallo Herr Kleemann, alles nach Ihren Wünschen erledigt, mit folgendem Ergebnis:

    To run a command as administrator (user "root"), use "sudo <command>".
    See "man sudo_root" for details.

    klaus-gritli2@klausgritli-HP:~$ hp-setup

    Der Befehl 'hp-setup' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:

    sudo apt install hplip

    Auch ich bin etwas ratlos! Wie weiter!?
    Mfg, K.D.
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    15:55, 12. August 2020
    Hallo Herr Döhler,

    mehr fällt mir dazu leider auch nicht ein. Ich vermute die Installation ist defekt. handelt es sich um ein 18.04, das Sie per Update auf 20.04 gebracht haben?

    Da dürfte nur eine Neuinstallation helfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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