Computerwissen

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Wenn ich meinen Laptop einschalte kommt nach einiger Zeit ein gelber Bildschirm mit der Meldung "Paßwort oder Nutzername falsch", obwohl ich noch nichts gemacht habe.
nach betätigen der Enter-Taste kommt dann der Anmelsebildschirm und ich kann den PC starten
Geschrieben in: Windows 10 16:06, 11. November 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    09:44, 13. November 2017
    Hallo Hardi1201,

    hier stellt sich zunächst einmal die Frage, welche Programme auf Ihrem PC installiert sind und schon beim Start des Systems eine Anmeldung erfordern. Allerdings erfolgt die Anmeldung bei derlei Programmen in der Regel erst nach der Anmeldung bei Windows. Insofern lässt mich das stutzig werden.

    Ich würde folgende Vorgehensweise empfehlen:

    1. Überlegen Sie einmal selbst, welche Programme Sie in letzter Zeit installiert haben, die eventuell nur mit einer Anmeldung funktionieren. Dazu gehören zum Beispiel Cloud-Programme wie Dropbox & Co. Falls eines davon für die Fehlermeldung infrage kommt, überprüfen und korrigieren Sie doch einmal die Einstellungen bzw. die hinterlegten Benutzerdaten und schauen Sie, ob der Fehler dann noch auftritt.

    2. Falls Sie den Fehler auf diese Weise nicht lokalisieren bzw. beseitigen können, sollten Sie vorsichtshalber einen Virenscan mit einer Notfall-CD/DVD durchführen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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