Computerwissen

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Ich habe Google Earth herrunter geladen,aber es startet nicht,was kann das sein?Siehe auch Foto!........................................................................................................................
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Geschrieben in: Windows 10 20:16, 15. Juni 2018
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16:51, 19. Juni 2018
Hallo Herr Stephan,

solange das Programm selbst keine Meldung ausgibt, kann man nur hoffen, dass Windows selbst etwas über das Problem bereithält. Dazu können Sie zum Beispiel den Befehl perfmon /rel unten links ins Suchfeld der Taskleiste eintippen und dann die Enter-Taste drücken. Daraufhin öffnet sich das Fenster der Zuverlässigkeitsüberwachung, die möglicherweise Informationen zum Absturz von Google Earth bereithält.

Bevor Sie sich damit selbst auf Fehleranalyse begeben, versuchen Sie es aber zuerst einmal mit den Tipps unter https://praxistipps.chip.de/google-earth-startet-nicht-das-koennen-sie-tun_41726. Dort sind einige mögliche Problemquellen und deren Lösungen genannt.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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Antworten (4)
  • Akzeptierte Antwort

    09:26, 18. Juni 2018
    Hallo Herr Stephan,

    ohne Fehlermeldung kann man leider nur spekulieren, warum das Programm nicht startet.

    Woher haben Sie Google Earth denn heruntergeladen?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    11:48, 18. Juni 2018
    Google Earth habe ich aus dem Internet heruntergeladen.Ich habe schon mehrere über das Internet heruntergeladen aber keines hatte geöffnet die ich dann immer wieder gelöscht habe.Was kann das sein?
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    12:08, 18. Juni 2018
    Hallo Herr Stephan

    die Frage ist, unter welcher Internetadresse Sie Google Earth heruntergeladen haben. Wir hatten neulich den Fall, dass ein anderer Leser eine betrügerische E-Mail mit einem Link zu einer dubiosen Internetseite bekommen hat. Falls Sie auf dieselbe Masche hereingefallen sind, besteht der Verdacht, dass Sie sich damit ein Schadprogramm heruntergeladen haben.

    Die einzige vertrauenswürdige Download-Quelle für Google Earth ist Google selbst. Sie finden das Programm unter https://www.google.de/earth/download/gep/agree.html.

    Alternativ können Sie aber auch Googles Online-Kartendienst Google Maps nutzen (maps.google.de). Der kommt ganz ohne Zusatzprogramm aus.

    Falls die Annahme zutrifft, dass Sie Google Earth aus einer unbekannten Quelle heruntergeladen haben, sollten Sie Ihren PC dringend mit einer Notfall-CD/DVD auf Schadprogramme untersuchen. Mehr Infos dazu finden Sie unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019.

    Zum Hängenbleiben des Programms kann ich ansonsten wirklich keine Diagnose abgeben. Ohne Fehlermeldung weiß niemand, was genau den Programmstart verhindert. Von einem ungeeigneten Grafikkartentreiber bis zu einer fehlerhaften Systemeinstellung kann es alles sein.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    16:28, 18. Juni 2018
    Ich habe jetzt nochmal google Earth gelöscht und den Link genommen den Sie mir empfohlen habe,aber dennoch startet google Earth nicht.
    Ich habe auch darauf geachtet das ich in der Vergangenheit vertrauenswürdige Downlods genommen habe..
    Wie kann ich an eine Fehlermeldung kommen?
    Siehe auch Foto!
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