Computerwissen
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die Installation des o.g. Updates hat heute nicht funktioniert.
Ich habe es zweimal versucht.
Es kam immer der Hinweis "Fehlerhafter Installationsversuch, Fehler 0*80070005".
Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen
E.Müller
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Akzeptierte Antwort
Hallo Herr Müller,
der Fehler 0005 deutet auf ein Rechteproblem hin. Dabei kann es sich sowohl im Zugriffsrechte auf eine Datei als auch auf einen Eintrag in der Registry handeln.
Mögliche Ursachen:
1. Ein Optimierungsprogramm hat etwas in Windows "verstellt", das zum Upgrade benötigt wird.
2. Eine Antivirensoftware, die nicht von Microsoft stammt, wurde von der Upgrade nicht deinstalliert.
VG
noha
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Akzeptierte Antwort
Hallo Herr Müller,
ich kann noha nur beipflichten: Für den Fehler 0x80070005 ist in der Regel das Sicherheits-/Virenschutzprogramm eines Drittanbieters verantwortlich. Deinstallieren (!) Sie das Programm vor der Durchführung des Updates, deaktivieren reicht leider nicht aus.
Viele Grüße,
Martin Koch
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