Computerwissen

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Hallo werte Experten, mein Laptop zeigt nach dem Einschalten nur noch das Samsung-Logo und das Windows-Fenster, dann nur noch leeren Bildschirm. BITTE HELFEN Sie mir beim Reaktivieren der Festplatte. PS: Habe hier in Graz nur Laptop und Smartphone zur Vfg. Mit besten Gruessen
Wolfgang Wolfganhg
Geschrieben in: PC-Komponenten 15:49, 06. April 2020
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Antworten (8)
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    11:58, 07. April 2020
    Hallo Herr Mueller,

    wenn das Windowsfenster kommt, dann läuft auch die Festplatte, denn Windows ist ja darauf installiert. Es wird also ein Problem mit Windows sein.

    Welche Version haben Sie denn?

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    14:47, 07. April 2020
    Hallo Herr Kleemann, bitte entschuldigen Sie, dass ich mich jetzt erst melde.
    Ich habe Windows 10 Pro installiert.
    Wie kann ich das Windows_Problem angehen?
    Meine Installations-CD Windows 10 pro liegt
    natürlich zu Hause in Deutschland.
    BESTE Gruesse aus Graz. Wolfgang Mueller
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    17:41, 07. April 2020
    Hallo Herr Muelelr,

    ohne Installationsmedium bzw. USB Stick damit ist, das leider nicht ganz so einfach. Starten Sie mal im abgesicherten Modus. oft hilft dies weiter und nach einem Neustart funktioniert alles wieder.

    Der Rechner kann im abgesicherten Modus gestartet werden, wenn Sie während des Startvorgangs noch vor dem Erscheinen des Windows-Zeichens die Tastenkombination Strg + F8 drücken. Somit wird der Start-Manager aufgerufen und Sie können den Rechner im abgesicherten Modus starten.

    Da die aktuellen PCs mit Fastboot oder SSD sehr schnell sind, ist es mühsam den Abtastzeitpunkt mit der Tastenkombination Strg + F8 während des Boot-Vorgangs zu treffen. Aber Ihnen bleibt wohl leider nichts anderes übrig.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    17:44, 07. April 2020
    Siehe Text oben. ( 07.04. 14:47)
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    17:49, 07. April 2020
    Hallo Herr Mueller,

    ja den Text habe ich gelesen und deshalb geschrieben, das Sie es nur mit der Tastenkombination schell während des Startens versuchen müssen. Schaffen Sie dies nicht, benötigen Sei das nicht vorhanden Installationsmedium oder eine Rescue Disk. Das ist leider nicht zu ändern.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    noha
    VIP
    noha
    online
    22:00, 07. April 2020
    Hallo Herr Mueller,

    für die Reparatur von Windows benötigen Sie irgendeine DVD von Windows 10, allerdings sollte bei einem 64-Bit-System auf der Platte auch die DVD die 64-Bit-Version von Windows sein. Ob Home oder Pro ist egal, es unterscheidet sich nur im Installationsschlüssel.

    Vielleicht können Sie eine DVD ausleihen?

    VG
    noha
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    11:13, 08. April 2020
    :) Hallo Herr Kleemann und noah,
    Bin erfolgreich im abgesicherten Modus, jetzt schon wieder im Normalbetrieb.
    Die Problem behandlung im abges. MODUS nennt mir ein Problem, das nicht behoben werden konnte (Falsche Berechtigungen für Windows-Search-Verzeichnisse).
    Habe diese nicht gefunden.
    Arbeite jetzt im Normalbetrieb weiter.
    Danke!!! Ich wünsche ein schönes Osterfest unter hoffentlich einmaligen Bedingungen!
    Mit frdl Gruessen Wolfgang. Zu
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    14:33, 08. April 2020
    Hallo Herr Meuller,

    schön das das Problem behoben ist.

    Im abgesicherten Modus wird Windows ohne die meisten Treiber und ohne zusätzliche Programme gestartet. Oft werden dadurch Probleme automatisch behoben, die durch fehlerhafte Updates oder defekte Treiber verursacht werden. Dies nur zur Info und für die Zukunft.

    Die falschen Berechtigungen dürften nicht das Problem gewesen sein und betreffen vermutlich nur ein par Einstellungen, die im abgesicherten Modus nicht funktionieren. Was das eigentliche Problem war. lässt sich leider nicht bestimmen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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