Computerwissen

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Sehr geehrter Herr Kratzl,

ich habe das Schachprogramm Fritz 14 64 bit installiert. Beim öffnen des Programmes kommt sowohl bei Windows 8.1 wie auch beim jetzt installierten Windows 10 die o.g. Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Reiter
89-016116-58
Geschrieben in: Windows 18:01, 18. September 2015
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    offline
    23:37, 18. September 2015
    Hallo Herr Reiter,

    leider ist die Fehlermeldung völlig unvollständig, so dass niemand etwas damit anfangen kann. Bitte schreiben Sie den kompletten Fehlertext incl. der Fehlernummer oder machen Sie ein Bildschirmfoto davon und laden es in der Antwort hoch.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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  • Akzeptierte Antwort

    10:27, 21. September 2015
    Hallo,

    abgesehen davon, dass bei solchen speziellen Programmen der Hersteller schneller helfen könnte, scheint die fehlende DLL vom Visual C++ Redistributable zu kommen.
    Am besten dieses Paket nochmals laden und installieren:
    Visual C++ Redistributable
    Nach einem Neustart sollte der Fehler behoben sein.

    Gruß

    H. Trauner
    Webinar Bild

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