Computerwissen

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Sehr geehrter Herr Koch,

Ich verwende vor dem Ausschalten des PCs den Steganos Spurenvernichter. Manch-mal erscheint danach eine Fehlermeldung ähnlich einem Bluescreen. Diese verschwin-det aber immer so schnell, daß ich sie nicht richtig lesen kann.
Was muß ich tun, um die Meldung anzuhalten damit sie lesbar wird?

Für Ihre Mühe vielen Dank im Voraus!

Viele Grüsse
Schofri
Geschrieben in: Windows 7 14:37, 29. Juni 2015
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Akzeptierte Antwort

14:51, 29. Juli 2015
Hallo Herr Koch,

ursprünglich wöllte ich, wie vorgeschlagen, die Ereignisanzeige zu Rate ziehen.
Aber vor ca. 2 Wochen musste ich eine Systemwiederherstellung durchführen.
Seit diesem Zeitpunkt taucht die Fehlermeldung nicht mehr auf.
Um sicherzugehen beobachtete ich das längere Zeit ob es von Dauer ist. Aber bis zum heutigen Tag ist der Fehler nie wieder aufgetreten, sodaß ich annehmen muß,
daß das Problem sich erledigt hat.
Trotzdem vielen Dank für Ihre Hilfe!

Viele Grüsse

Schofri
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Antworten (5)
  • Akzeptierte Antwort

    14:57, 29. Juni 2015
    Hallo schofri,

    Haben Sie es mal mit der Pause-Taste versucht ?

    Freundliche Grüße
    dieter53
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  • Akzeptierte Antwort

    16:32, 05. Juli 2015
    Hallo dieter53,

    ich habe Ihren Tip mehrmals befolgt, aber leider ohne Erfolg. Das Drücken der
    Pause-Taste hält die Fehlermeldung auch nicht an.
    Trotzdem vielen Dank!

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Freundliche Grüsse

    Schofri
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  • Akzeptierte Antwort

    17:08, 05. Juli 2015
    Hallo schofri,

    Danke für Ihre Rückmeldung - ich empfehle Ihnen, bei dieser 'speziellen Frage zu einer Software von Steganos' eine Anfrage über das Steganos Hilfecenter einzureichen. Der Hersteller einer Software kennt seine Produkte am besten und kann Ihnen daher schneller weiterhelfen.

    Freundliche Grüße
    dieter53
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  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    online
    23:35, 05. Juli 2015
    Hallo schofri,

    1. ist überhaupt klar, dass die Fehlermeldung von dem Steganos-Programm kommt und nicht von einem anderen, das kurz vor- oder nachher läuft?
    2. Auf welche Weise wird das Steganos-Programm gestartet?
    3. Gibt es zum Zeitpunkt des Fehlers Einträge in der Ereignisanzeige?

    Zu 1: Das kann man prüfen, in dem man das Steganos-Programm vor der herunter fahren einmal nicht laufen lässt.
    Zu 3: Zum Starten der Ereignisanzeige drücken Sie die Windows-Taste + r und in der folgenden Zeile tippen Sie
    eventvwr.msc
    ein. Im folgenden Fenster die Sicherheitsabfrage bitte bestätigen. In der linken Fensterhälfte klicken Sie mit der linken Maustaste auf das + -Zeichen neben dem Ordner Windows-Protokolle. Dann alle vorhandenen Rubriken nach Einträgen durchsuchen, die zur Zeit passen. Die Ergebnisse dann hier darstellen.

    VG
    Nobert
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  • Akzeptierte Antwort

    10:02, 06. Juli 2015
    Hallo Schofri,

    nicht zuletzt stellt sich die Frage, ob es sich tatsächlich um eine Fehlermeldung handelt, oder ob das Fenster beim Spurenvernichter lediglich den Verlauf der Lösch-Tätigkeit anzeigt.

    Ich würde mich dem Beitrag von Norbert anschließen und das Ergebnis der Ereignisanzeige abwarten.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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