Computerwissen

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Herr Matthiessen, ch habe versucht meinen 6 Jahre alten PC mit Windows 7 auf Windows 10 umzustellen entsprechend dem Angebot von Microsoft mit dem Symbol der 4 weißen Fenster. Alles ist zu Anfang gut gelungen: Windows 10-Dateien (ca. 2,2 GB) wurden gut übertragen, das Upgrade lief auch gut,, dann nach ca. 35% der Installation kam die Fehlermeldung: Windows 10 kann nicht installiert werden wegen des Fehlers C1900101 - 30018. Das Update ist fehlgeschlagen.
Können Sie mir bitte helfen ?
Für eine genaue Anweisung in einer Mail an "Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!" wäre ich Ihnen seh dankbar.
Geschrieben in: Windows 10 17:31, 10. August 2016
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    online
    23:16, 10. August 2016
    Guten Tag Herr Poth,

    Fehler dieser Art werden durch Antivirenprogramme und auch durch Optimierungsprogramme für Windows verursacht.

    Vor dem Upgrade sollte man das Antivierenprogramm deinstallieren. Ein ordentliches Antivierenprogramm kann nicht über die Funktion "Programme und Funktionen" deinstalliert werden (sonst könnte das auch jedes übliche Schadprogramm machen), sondern erfordert ein spezielles Programm vom Hersteller des Antivierenprogramms.
    Es kann jedoch sein, dass es ausreicht, das Antivierenprogramm zu deaktiverein.

    Falls Sie ein Optimierungsprogramm eingesetzt haben, sollten Sie dessen Änderungen am System rückgängig machen und dann das Programm deinstallieren.

    VG
    Norbert Hahn
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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