Computerwissen

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Guten Morgen,
ich wollte den Laptop meiner Frau mit Windows10 neu installieren und alles ging reibungslos, bis zum ersten Neustart........
Danach erscheint das Fenster :

"Wiederherstellung" und folgender Text :
Der PC muss repariert werden. Das Betriebssystem konnte nicht geladen werden, da das HAL nicht vorhanden ist, oder Fehler enthält.
Fehler Code : 0xc0000007b

Was kann ich nun machen ??

Mit freundlichen Grüßen
Helmuth Nikolaus
Geschrieben in: Windows 10 10:26, 09. September 2020
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Antworten (7)
  • Akzeptierte Antwort

    Lippmann
    Lippmann
    online
    21:26, 09. September 2020
    Hallo Herr Nikolaus,

    hal.dll ist eigentlich eine Datei, die zu Windows XP gehört. Lesen Sie dazu hier.
    Die Neuinstallation mit Windows 10 ist wohl nicht geglückt, und die alte mit Windows XP ist beschädigt.

    MfG
    Li
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    noha
    VIP
    noha
    offline
    23:00, 09. September 2020
    Guten Abend an beide,

    es kann sein, dass die Fehlermeldung nichts mit XP zu tun hat. HAL ist in diesem Fall die Abkürzung von Hardware Abstraction Layer. Das Programm hal.dll lädt die Treiber und realisiert Plug&Play. Es ist auch noch unter diesem Namen in Windows 10 enthalten.

    -> Herr Nikolaus
    Die Installation eines Betriebssystems erfolgt in zwei Schritten.
    1. das Installtionsprogramm bereitet die Installation vor in dem Wünsche des Anwenders abgefragt und alle benötigten Komponenten zusammengestellt werden.
    2. der Rechner wird neu gestartet und die eigentliche Installation beginnt.

    Da es bei Ihrer Installation zu Beginn des zweiten Schritts gekracht hat, kann z.B. ein unpassender Treiber die Ursache sein. Wenn ein benötigtes Programm nicht geladen werden kann, sind auch Probleme mit der Platte denkbar, ebenso auch ein defekter Hauptspeicher.

    Ich würde als ersten Schritt die Installation erneut starten.

    VG
    noha
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    09:58, 10. September 2020
    Hallo Herr Nikolaus,

    ich kann noha nur zustimmen: Außer einem erneuten Installationsversuch bleibt Ihnen im Grunde keine Alternative.

    Sollte der Fehler bestehen bleiben, drängt sich mir der Verdacht auf, dass es im Windows-Portfolio keine passenden Hardware-Treiber mehr für den Laptop gibt – er stammt ja offenbar aus XP-Zeiten und ist entsprechend alt. In dem Fall ist der Betrieb von Windows 10 auf dem Gerät leider nicht mehr möglich.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    10:25, 10. September 2020
    Guten Morgen,
    zunächst einmal danke für die vielen Informationen.
    Ich möchte es noch einmal genau beschreiben :
    Windows10 war installiert und funktionierte einwandfrei, zeigte aber plötzlich beim Start die folgende Meldung :

    " invalid configuration information - please run setup program
    Time - of - day not - set - please program "

    Daraufhin habe ich eine Neuinstallation versucht, die wie schon beschrieben, nicht erfolgreich war.
    Heute habe ich erneut versucht eine Neuinstallation vorzunehmen......
    Es wird installiert, dann soll ein Neustart erfolgen....der PC fährt herunten und dann erscheint das folgende Fenster :

    Wiederherstellung
    Der PC/ Gerät muss repariert werden.
    Die Anwendung oder das System konnte nicht geladen werden, da eine erforderliche Datei fehlt oder Fehler enthält.
    Datei : Windows\system32\winload.exe
    Fehler Code : 0xc000000f

    Mit freundlichen Grüßen
    Helmuth Nikolaus
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    noha
    VIP
    noha
    offline
    13:41, 10. September 2020
    Hallo Herr Nikolaus,

    wenn die Tageszeit des Rechners nicht plausibel ist, sollten Sie mal die Uhr im UEFI nachsehen. Wenn dort die Zeit oder gar der Tag stark abweichen ist vermutlich die Batterie leer, die bei ausgeschaltetem Rechner die Uhr am Laufen hält.
    Die Batterie ist eine handelsübliche Knopfzelle (für Badezimmerwaagen), die man sogar in Lebensmittelläden bekommt.

    Die harten Fehler bei der Installation lassen auf Hardware-Probleme schließen, wie ich gestern Abend um 23:00 schrieb: Platte oder Hauptspeicher.

    VG
    noha
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    noha
    VIP
    noha
    offline
    13:47, 10. September 2020
    Nachtrag:
    Auf der Windows-DVD bzw. USB-Stick ist ein Programm zum Testen des Hauptspeichers vorhanden. Lassen Sie es mal mindestens über Nacht laufen.

    Zum Auslesen des Logbuchs der Platte gibt es leider in Windows kein Programm. Es müsste herunter geladen und gestartet werden. Die Alternative ist ein (fertiges) System zur Datenrettung zu verwenden oder ein Standard-Linux. Da ist ein Programm zum Auslesen der SMART-Daten jeweils enthalten.

    VG
    noha
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    01:23, 13. September 2020
    Hallo Herr Nikolaus,

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    MfG
    Li
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