Computerwissen

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drodie
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drodie
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Sehr geehrte Experten,

da mein Internetzugang recht langsam reagierte habe ich das Programm "Problembehandlung" aufgerufen und erhielt folgende Meldung:
Fehler bei de Problembehandlung
Unerwarteter Fehler
Der Problembehandlungs-Assistent kann nicht fortgesetzt werden.
Fehlercode 0x80070483

Gibt des dafür eine Lösung?
Danke für Informationen.

Mit freundlichen Grüßen

Dietmar Drogan
Geschrieben in: Windows 10 15:16, 02. September 2020
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Akzeptierte Antwort

10:18, 03. September 2020
Hallo Herr Drogan

da Ihr Internetzugang so langsam ist, ergibt sich gleich noch ein zweites Symptom für eine mögliche Infektion mit einem Schadprogramm. Ich kann mich deshalb nohas Empfehlung nur anschließen und Ihnen den Scan des PCs mit einem Notfallmedium ans Herz legen.

Wie Sie sich ein Notfallmedium erstellen und den PC damit scannen, ist zum Beispiel unter https://support.eset.com/de/kb3509-wie-nutze-ich-eset-sysrescue-live-um-meinen-computer-zu-bereinigen ausführlich erklärt.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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Antworten (4)
  • Akzeptierte Antwort

    Lippmann
    Lippmann
    online
    01:42, 03. September 2020
    Hallo Herr Drogan,

    Fehlercode 0x80070483 besagt, dass einige oder mehrere Windows-Systemdateien beschädigt sind bzw. dass es keine App-Verknüpfung mit der speziellen Datei gibt, die diese Aufgabe (Problembehandlung) ausführen soll.
    Zur Reparatur der Systemdateien können Sie schon mal die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator starten und eingeben:
    sfc /scannow

    Vielleicht kann hier schon einiges repariert werden. Evtl. auch mehrmals durchlaufen lassen.

    MfG
    Li
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    noha
    VIP
    noha
    online
    09:35, 03. September 2020
    Hallo Herr Drogan,

    für das ganze Problem kommt auch ein Befall des Rechners mit Schadprogrammen in Frage wie in
    https://sichernpc.de/fragt-uns/wie-behebt-man-in-windows-10-den-fehler-0x80240438/
    beschrieben ist.

    Wenn Sie den Windows Defender als Antivirenprogramm verwenden, sollten Sie den Rechner in einem speziellen abgesicherten Modus starten, um nach Schadprogrammen zu suchen.
    Wenn Sie ein anderes Antivirenprogramm verwenden, sollten Sie einen USB-Stick mit dem Notfallprogramm erstellen, den Rechner damit booten und untersuchen. Details dazu im Windows Handbuch August 2020, Kapitel V514.
    Zusätzlich gibt es Online-Scanner, die im Windows Handbuch August 2020 Seite 80 beschrieben sind.

    VG
    noha
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    drodie
    VIP
    drodie
    offline
    14:53, 04. September 2020
    Hallo,

    wo finde ich dieses Windows Handbuch August 2020?
    Danke für genauere Informationen.

    Mit freundlichen Grüße

    Dietmar Drogan
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    noha
    VIP
    noha
    online
    22:30, 04. September 2020
    Hallo Herr Drogan,

    ich habe "Windows Handbuch" aus dem VNR-Verlag abonniert.

    VG
    noha
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