Computerwissen

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lisa-7
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Hallo,

seit mehrfachem Versuch das Windows Creator down zu loaden (bisher nicht erfolgreich, zuletzt mit dem Hinweis "da ist etwas schief gelaufen")
habe ich keine Möglichkeit mehr auf bestimmte installierte Programme über Icons oder .exe zuzugreifen.
Es erfolgt der Hinweis der korrekten Eingabe der **.exe.
Was wäre evtl. wie, zu tun?
Geschrieben in: Windows 10 14:10, 27. Juni 2017
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    08:40, 28. Juni 2017
    Hallo lisa-7,

    um Ihr Problem lösen zu können, bräuchte ich etwas genauere Informationen: Um welche Programme handelt es sich denn, die Sie nicht mehr starten können. Und wie genau lautet die Fehlermeldung? Wurde beim Fehlschlagen des Creators Update eventuell ein Fehlercode ausgegeben?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    lisa-7
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    lisa-7
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    16:52, 28. Juni 2017
    Hallo Herr Koch,

    vielen Dank für die Rückmeldung.
    Es starten nicht mehr z.B.:
    - Adobe acrobat Reader DC; - Adobe Digital Edition 4.5; - IE 11; _ACDsee Pro 10;
    - Pareto Logic PC, Health Adviser; - Ashampoo Backup 11, Snap 9;
    - Cyberlink Media Suite 14; Xperia Companion ...
    immer wie hier für IE mit der Meldung :
    [Window Title]
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    [Content]
    "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben und wiederholen Sie den Vorgang.
    [OK]
    Leider habe ich beim Fehlschlagen des Creators nicht auf einen Fehlercode geachtet.
    Versuchte De- und Neuinstallationen schlugen auch fehl.
    Auch Rücksicherungsversuche und Anwendungen von AVG (typische Windowsfehler exe).
    Leider habe ich auch noch ein "Unbekanntes Benutzer"-Profil in den erw. Systemeinstellungen gelöscht.
    Dem nicht genug hat McAfee Internet Security einen vermeintlichen Virus "WFO.EXE" unter Bedrohung JTI/Suspect!131076 isoliert.
    Ich hoffe, Sie können mit diesen Informationen mir helfen.:(
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  • Akzeptierte Antwort

    10:22, 29. Juni 2017
    Hallo lisa-7,

    ich fürchte, da hat irgendetwas Ihr System komplett an die Wand gefahren. Ich vermute aufgrund Ihrer Beschreibung, dass tatsächlich ein Schadprogramm im Spiel gewesen ist, möglicherweise sind das aber auch die Auswirkungen von AVG TuneUp oder des unerwünschten Programms Pareto Logic.

    Ich empfehle Ihnen, Ihre persönlichen Daten zu sichern und dann eine komplette Neuinstallation von Windows 10 (nach Start von der Installations-DVD) durchzuführen. Wählen Sie die "benutzerdefinierte" Installation und führen Sie anschließend mit dem Festplatten-Tool eine Löschung/Formatierung Ihrer Festplatte durch. Danach sollten auch eventuell vorhandene Schadprogramme verschwunden sein.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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