Computerwissen

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EILT_ Hilfe- mein PC geht wg CD_ kaputt

Bitte dringend um Rückruf, kann niemanden erreichen,

Habe die CD eingelegt und dann ging nix mehr.....

Hier steht sie übernehmen keine Gewähr, was tun???

Irene Schuh
Geschrieben in: Foto & Bildbearbeitung 17:03, 05. November 2018
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    09:42, 06. November 2018
    Hallo Frau Schuh,

    eine telefonischen Support kann ich ihnen leider nicht anbieten.

    Aber selbst wenn die CD defekt ist - ein Transportschaden ist immer möglich - kann diese den Rechner nicht kaputt machen.

    Nehmen Sie die CD einfach heraus, dies geht auch schon beim Anschalten des Rechners, einfach den entsprechenden Knopf drücken.

    Da es immer wieder zu mechanischen Problem kommt, die CDs sind nicht richtig eingelegt, haben CD Laufwerke eine mechanischen Öffnungsmechanismus. Neben der Lade oder darunter bindet sich eine kleine Öffnung, stecken Sie ein Stück Draht rein, dann können Sie die Mechanik einfach durch Druck betätigen. Ich verwende dazu eine aufgebogene Büroklammer,

    Falls Sie Bedenken haben, können Sie dies auch in ausgeschaltetem Zustand machen.

    Ansonsten benötige ich schon eine genaue Fehlerbeschreibung was passiert , was nicht, was passieren sollte... So kann ich nur raten und das wahrscheinliche Problem annehmen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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    robeel
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    robeel
    offline
    12:06, 13. November 2018
    eilt-
    Danke.
    Evtl. ist die CD defekt.
    Ich lege also die CD ein, wie üblich...
    Und sehe bei Dieser PC:
    - Dann erscheint:
    Legen Sie einen Datenträger in das USB-Laufwerk(E:)ein.
    Und dann läuft das grüne Band oben bei: Dieser PC, läuft und läuft... nix passiert. Was tun?
    Mit freundlichen Grüßen
    Schuh
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    noha
    VIP
    noha
    online
    13:52, 13. November 2018
    Hallo Frau Schuh,

    es sind viele Ursachen für das Problem denkbar, natürlich auch eine defekte CD. Insbesondere (selbst)gebrannte CDs und DVDs sind u.U. nicht lange haltbar. Bei gepressten CDs ist das jedoch nicht der Fall.

    Falls jemand im Haushalt ein starker Raucher ist, findet man nach einigen wenige Jahren Ablagerungen auf der Optik des Geräts, auch wenn es nicht benutzt wird. Leider lassen sich diese Ablagerungen nicht entfernen.

    Falls Sie ein optisches Laufwerk mit USB-Anschluss verwenden, kann es folgende Probleme geben:
    1. Laufwerk bekommt zu wenig Strom aus dem Rechner. Insbesondere sind Kleingeräte für Probleme bekannt.
    2. Laufwerk defekt
    3. USB-Kabel oder Buchse defekt
    4. Treiberprobleme im Betriebssystem.

    Eine defekte CD können Sie dadurch feststellen, wenn Sie eine andere CD einwandfrei lesen können. Allerdings müssen Sie CD gegen eine andere CD und eine DVD gegen eine andere DVD tauschen, weil es für beide verschiedene Laser im Geät gibt, die unabhängig voneinander kaputt gehen können. Falls das Laufwerk mit Blueray-Disks umgehen kann, gibt es einen dritten Laser im Gerät.

    VG
    noha
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