Computerwissen

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Hallo Herr Matthiesen,

Wenn ich unter Edge ein Video abspielen will, höre ich den Ton, sehe aber keine Bilder; nur einen schwarzen Bildschirm. Zum Beispiel bei
http://www.t-online.de/nachrichten/deutschland/id_81713500/-sind-die-deutschen-denn-wahnsinnig-geworden-.html" target="_blank">http://www.t-online.de/nachrichten/deutschland/id_81713500/-sind-die-deutschen-denn-wahnsinnig-geworden-.html

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit Debugg Info kopieren habe ich folgendes erhalten:


Version: 4.0.3-b4701c4
Type: HTML5
Mode: Video
Dimensions: 610x344
Resolution: 1239x697
URL: http://www.t-online.de/nachrichten/deutschland/id_81713500/-sind-die-deutschen-denn-wahnsinnig-geworden-.html" target="_blank">http://www.t-online.de/nachrichten/deutschland/id_81713500/-sind-die-deutschen-denn-wahnsinnig-geworden-.html
Referrer: http://www.t-online.de/nachrichten/
IMA-SDK Blocked: yes
jQuery Version: 1.8.3
localStorage Support: true
Cookies Support: true
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/52.0.2743.116 Safari/537.36 Edge/15.15063
Flash-Version: 0.0.0
MP4-Support: maybe
.H264-Support: probably
CurrentSrc: http://dlc2.t-online.de/s/2017/07/20/s20170720_6461506.mp4
Volume: 1
Duration: 53.738
CurrentTime: 1.4599977
NetworkState: 1
ReadyState: 4
Geschrieben in: Windows 10 13:23, 21. Juli 2017
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Akzeptierte Antwort

09:13, 24. Juli 2017
Hallo Fietzek,

noha hat es schon gesagt: Richten Sie in ublock eine Ausnahme für die Seite ein, auf der die Videos nicht funktionieren.

Eine Bitte für die Zukunft: Falls Sie einen Zusammenhang zwischen der Installation einer Software und dem Auftreten eines Problems feststellen können, erwähnen Sie das doch gleich in Ihrer Frage. Dann können wir hier im Computerwissen Club von Anfang an eine passende Lösung ermitteln und müssen nicht erst in eine falsche Richtung recherchieren. Danke!

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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Antworten (7)
  • Akzeptierte Antwort

    17:31, 21. Juli 2017
    Hallo Fietzek,

    das hört sich so an, als ob Ihrem System der MP4-Codec fehlt, der zur Wiedergabe des Videos auf der betreffenden Seite benötigt wird.

    Versuchen Sie einmal testweise, das Media Feature Pack von Microsoft unter https://support.microsoft.com/de-de/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017 auf Ihrem System zu installieren.

    Die "x86"-Datei ist für die 32-Bit-Version von Windows 10, die "x64"-Datei für die 64-Bit-Version von Windows 10 geeignet. Suchen Sie die zu Ihrem System passende Datei aus.

    Dieses Paket ist normalerweise für die "N"- und "KN"-Version von Windows 10 gedacht, denen einige Funktionen für die Medienwiedergabe fehlen. Durch Installation des Pakets in Ihrem System sollte sich ein fehlender Codec jedoch ebenfalls ergänzen lassen.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    18:12, 21. Juli 2017
    Hallo Herr Koch,

    Beim Versuch zu installieren erhalte ich den Hinweis, das das nicht für meinen PC geeignet ist (siehe Anhang).
    im Anhang habe ich auch noch meine Windows Version hinterlegt.
    Danke für Ihre Hilfe.

    PS: Unter Chrome laufen die Videos!
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    13:32, 22. Juli 2017
    Als Edge Erweiterung habe ich ublock origin installiert.
    Nachdem ich die App ausgeschalten habe, liefen die Videos.
    Ich habe ublock origin verwendet, da die App in einer der letzten "Windows 10 perfekt beherrschen" vorgestellt wurde.
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    13:32, 22. Juli 2017
    Als Edge Erweiterung habe ich ublock origin installiert.
    Nachdem ich die App ausgeschalten habe, liefen die Videos.
    Ich habe ublock origin verwendet, da die App in einer der letzten "Windows 10 perfekt beherrschen" vorgestellt wurde.
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    noha
    VIP
    noha
    offline
    00:47, 23. Juli 2017
    Hallo Fietzek,

    leider kann ich aus Ihren Bildschirmfotos nicht erkennen, ob Sie ein 32- oder ein 64-Bit-Windows haben. Herr Koch hat ja darauf hingewiesen, dass es zwei verschiedene Versionen des Codecs gibt.
    Die Fehlermeldung würde Sie z.B. bekommen, wenn Sie für ein 32-Bit-Windows den x64-Typ herunter geladen hätten.

    uBlock kann nicht Schuld an dem Problem sein. Es behindert keinen Download, den Sie veranlassen.

    VG
    noha
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    09:22, 23. Juli 2017
    Hallo noha,
    vielen Dank für die Antwort.

    Ich habe die 64-Bit Version heruntergeladen, was zu meinem Notebook passt.
    Das es an uBlock origin, Version 1.12.4 liegen kann, zeigt sich:
    1. das Video kann abgespielt werden, wenn ich uBlock origin deaktiviere.
    2. das Video kann nicht abgespielt werden, wenn ich uBlock origin aktiviere.
    3. das Video unter Chrome problemlos abgespielt werden kann.
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    noha
    VIP
    noha
    offline
    14:47, 23. Juli 2017
    Hallo Fietzek,

    in uBlock origin können Sie, wie in jedem anderen Add-Blocker auch, Ausnahmen einrichten.

    Dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol im Browser klicken, über Optionen zu dem Reiter Whitelist gehen und dort alle Adressen eintragen, die nicht blockiert werden sollen.

    VG
    noha
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