Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn ich mit W10 einen Account, der eine farbig unterlegte Mailadresse anbietet, sozusagen automatisch dort anwähle, erhalte ich eine Blankseite und weiter passiert nichts. Nach mehrmaligen Versuchen kann die Meldung erscheinen: "...unerwarteter Fehler: Code 80004005". Nutze ich dieselbe Adresse über mein E-Mailkonto (sozusagen normal), funktioniert es. Eine falsche Eigangsnummer o.ä.? Bitte Info - danke!

Viele Grüße

H.-J. Leeder
Geschrieben in: E-Mail 11:00, 10. September 2020
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noha
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noha
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17:57, 11. September 2020
Hallo Herr Leeder,

passiert das bei jedem Link in jeder E-Mail?

Für mich liest es sich so, als verhindere ein Sicherheitsprogramm den gewünschten Zugriff. Das würde dann aber nur einen oder wenige Links betreffen.

Und ja, aus Sicherheitsgründen sollte ein Link in einer E-Mail nicht ungefragt geöffnet werden können. Und der/die für die Sicherheit des Systems Zuständige kann auch das Nachfragen unterbinden.

VG
noha
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    18:13, 10. September 2020
    Guten Tag Herr Leeder,

    ich kann Ihnen leider nicht folgen. Können Sie das Problem noch einmal anders beschreiben?

    Mit welchem Programmen klicken Sie den Account an?

    Generell handelt es sich bei dem Fehler „0x80004005“ um eine Meldung die auftritt, wenn Nutzern der Zugriff auf eine Anwendung, einen Service oder ein Gerät aus verwehrt wird.

    beste Grüße
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    09:53, 11. September 2020
    Hallo Herr Matthiesen,

    tut mir leid, wenn ich so laienhaft berichte. Also: Ich wähle eine Adresse an, unter der die blau geschriebene Internetadresse (oder auch die E-Mailadresse) angegeben ist. Klicke ich darauf, sollte normalerweise die Verbindung sozusagen direkt hergestellt werden können. So kenne ich das wenigstens. Seit einiger Zeit (update?) erscheint dann aber nur ein "blank" mit springendem grünen, kleinen Punkt ganz oben links, und weiter passiert nichts. Ich meine, Ihre Beschreibung des Fehlercodes käme der Ursache nahe. Kann ich die Ursache eingrenzen? Ein "Fach-IT-Büro" konnte mir bisher nicht weiterhelfen.

    Ich würde mich sehr freuen, könnten Sie mir weiterhelfen.

    Freundliche Grüße

    H.-J. Leeder
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    16:10, 11. September 2020
    Guten Tag Herr Leeder,

    kein Thema, solche Dinge in Wort zu fassen ist auch nicht immer einfach.

    Aber gestatten Sie mir noch ein Frage: Wo / in welchem Programm klicken Sie auf einen Link? In Outlook?

    Und was passiert, wenn Sie den Link in einem anderen Browser öffnen? Das Gleiche?

    beste Grüße
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