Computerwissen

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tuu
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Was soll ich tun , damit sich die gelieferte DVD der Software Schatzkiste auf meinem neuen HP Rechner öffnen lässt? Es erscheint immer wieder nur die Meldung"DVD einlegen".Der Autostart ist scheinbar blockiert, sodass ich auch nicht ihrem Tipp folgend die Datei "autoexec. aktivieren kann. Ein solches Problem haben offensichtlich mehrere Nutzer.
Geschrieben in: Windows 10 10:44, 13. Januar 2020
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    09:52, 14. Januar 2020
    Hallo Tuu,

    funktionieren denn alle anderen CDs/DVDs auf Ihrem Rechner normal? Bzw. wann erscheint die Meldung "Bitte DVD einlegen"? Unmittelbar nach dem Einlegen? Oder wenn Sie über den Explorer auf die DVD zugreifen?

    Falls alle anderen CDs/DVD funktionieren, ist wahrscheinlich die DVD defekt. Bitte wenden Sie sich an den Leserservice des Verlags (per E-Mail unter kundendienst@vnr.de oder telefonisch unter 0228/95 50 100) und bitten Sie um kostenlose Zusendung einer Ersatz-DVD.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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