Computerwissen

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beat
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Ich verwende die Tintenstrahdrucker Brother MFC J6920 DW und HP OfficeJet 8620 welche beide bereit anzeigen.
Wenn ich jedoch ein File ausdrucken will, kommt bei beiden Druckern die Meldung:
- Druckvorgang läuft und nach kurzer Zeit "Drucker-Fehler Connection to device.
Wenn ich danach das Betriebssystem neu starte, wird das File gedruckt.

Mit freundlichen Grüssen
beat
Geschrieben in: PC-Hardware 16:48, 10. Mai 2020
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Antworten (7)
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    18:07, 10. Mai 2020
    Hallo beat,

    Bei Druckern, würde ich immer zuerst den Drucker aus dem Betriebssystem löschen und den Treiber neu installieren. Das behebt 90% der Probleme, die durch Software verursacht werden.

    Hilft dies nicht, müsste ich zumindest das verwendete Betriebssystem sowie die Art des Anschlusses der beiden Drucker kennen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    beat
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    beat
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    18:38, 10. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann

    Das Problem ist nur mit dem Betriebssystem Ubuntu, das ich neben Windows 7 installiert habe.
    Wie entferne ich unter Ubuntu die Treiber und installiere sie danach wieder?

    Mit freundlichen Grüssen
    B. Lässer
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    beat
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    18:40, 10. Mai 2020
    Übrigens die Art des Anschlusses ist Wireless.
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    noha
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    noha
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    00:37, 11. Mai 2020
    Hallo beat,

    in diesem Fall ist eine andere Vorgehensweise besser:

    1. Starten Sie mal den Firefox und tippen als Adresse
    http://localhost:631/printers
    in das obere Feld des Browsers ein.
    2. Klicken Sie auf den Namen des Druckers (kein Doppelklick)
    3. Klicken Sie dann auf
    Verwaltung > Drucker ändern
    und schauen Sie nach, was bei "Aktuelle Verbindung" angezeigt wird.
    Wenn z.B.
    socket://192.168.1.35
    angzeigt wird, öffnen Sie mal die IP-Adress 192.168.1.35 in einem anderen Fenster des Browsers. Dann sollten Sie die Übersichtsseite des Druckers angezeigt bekommen.
    Andernfalls eine Fehlermeldung. Diese bitte hier zeigen.

    VG
    noha
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    17:37, 11. Mai 2020
    Hallo beat,

    ganz wichtige Frage: Haben die Drucker unter Linux bereits funktioniert?

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    beat
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    beat
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    14:42, 12. Mai 2020
    Herr Kleemann und Herr Noha

    Besten Dank für Ihre Hilfe. Das Problem scheint behoben zu sein. Die Drucker mussten zuerst im Netzwerk freigegen werden.

    Mfg
    Beat
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    18:19, 12. Mai 2020
    Hallo Beat,

    Deshalb meine Frage nach dem Anschluss. Es ist also ein Anschluss per USB am Windowsrechner oder Router und dann durch diesen eine Freigabe über das Netzwerk. So etwas können wir nicht wissen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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