Computerwissen

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lekrue
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Guten Tag,
ich habe versucht meinen Drucker zu installieren. Der wird beim Druckversuch auch erkannt. Beim Auslösen des Druckbefehls bleibt der Druck allerdings aus obwohl sich der Drucker mit einem Geräusch meldet, was für mich heißt, dass der Druckbefehl angekommen ist. Es wird aber kein Papier eingezogen, und somit auch nicht gedruckt.
Es Ist ein Samsung Xpress M 2070 FW Drucker. Haben Sie eine Idee, wie ich den in Gang bekomme?

MfG. lekrue
Geschrieben in: Linux 22:49, 07. Mai 2020
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Antworten (35)
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    15:09, 08. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    Sie müssen den Druckertreiber von Samsung installieren. Vorher löschen Sie den Drucker bitte aus den Einstellungen, die Treiber die Linuxsysteme hier mitbringen, sind nur Dummytreiber ohne Funktion.

    Wie das geht ist beispielsweise hier beschrieben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    18:03, 08. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,
    leider muss ich ihnen in Sachen Drucker die sinngemäß gleiche Antwort zukommen lassen wie schon beim Fingerlaser.
    Ich habe die Anleitung für Samsung Laserdrucker geöffnet. Ich aber werde daraus nicht schlau. Ich bin kein PC-Spezialist. Ich kann daraus nicht ersehen wie ich den richtigen Treiber installieren oder herunterladen kann. Ich bitte sie deshalb um weitere detaillierte Hilfe mit klaren Ansagen was ich machen muss. Vielleicht können Sie mich mit ihren Worten durch das Procedere führen.

    MfG. lekrue
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    lekrue
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    lekrue
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    12:45, 11. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,
    Um den Fingerabdruck kümmere ich mich später. Nicht so Wichtig.
    Viel wichtiger ist mir der Zugang und die Funktion meines Druckers. Davon hängt auch letztlich ab ob ich weiter bei Ubuntu bleibe oder zurück zu Windows wechsele. Ich bitte Sie also nochmals, oder auch einen ihrer Kollegen mir da weiter zu helfen.

    MfG. lekrue
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    16:59, 11. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    auf der Seite finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung. Mehr kann ich auch nicht schrieben. Sie müssen mir schon schrieben, an welcher Stelle Sie welche Probleme haben.

    Der erste Abschnitt "Samsung Unified Linux Driver" ist der relevante.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    15:38, 12. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,
    bin nun nach der Anleitung vorgegangen mit dem Ziel meinen Drucker vielleicht doch noch in Gang zu bekommen. Komme aber jetzt nicht weiter. Ich habe den Samsung Printer Installer heruntergeladen, im Homeverzeichnis gespeichert und entpackt. Dann soll ein Terminal gestartet werden und in das Verzeichnis CD/udl gewechselt werden. Dieses Verzeichnis sehe ich nicht. An der Stelle brauche ich jetzt ihre Hilfe. Wie gehts weiter? Habe ich einen Fehler gemacht? (Siehe auch Screenshots)

    MfG lekrue
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    18:22, 12. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    weder ich noch, die Anleitung,weis wo Sie die Datei entpackt haben. Ohne Eingabe entpackt der Archivmanager diese in den Ordner, in dem die Archivdatei liegt. Heruntergeladene Dateien landen in Download Ordner in Ihrem Homeverzeichnis oder kurz: ~/Downloads

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    12:24, 13. Mai 2020
    Bitte schauen Sie sich nochmals die beiden neuen Screenshots an . Vielleicht hilft ihnen das weiter, um mir meine Fragen zu beantworten. Ich habe die Datei doch entpackt. Wie gehts weiter?

    MfG lekrue
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    16:36, 13. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    das steht doch genau auf der Seite, Schritt für Schritt. Die Eingaben erfolgen im Terminal, mit grafischen Programmen kommen Sie nicht weiter.

    Aber ich bin nett, ich kopiere die Befehle und passe sie an, da Sie ja ein anderes Verzeichnis zum Entpacken genommen haben:
    cd ~/Downloads/uld

    Gerät anschalten.
    sudo ./install.sh

    Für Scanner dann noch:
    sudo ln -s /usr/lib/sane/libsane-smfp.so.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-smfp.so.1

    Und wird der Scanner noch nicht erkannt:
    sudo apt install libusb-0.1-4

    sudo scanimage -L

    Alles so aus der Anleitung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    18:57, 14. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,

    für Sie scheint das ja alles sehr klar und einfach zu sein. Für mich ist es das leider nicht. deshalb muss ich Sie auch weiter nerven.
    Ich habe doch jetzt im Terminal alles eingegeben, was Sie mir netter Weise geschickt haben. ( Screenshot) Ich habe dann auf Enter gedrückt, und es passierte nichts. Welchen Befehl muss ich eingeben damit etwas passiert?

    MfG. lekrue
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    Lippmann
    Lippmann
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    22:59, 14. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    jeder Befehl muss einzeln eingegeben werden, nicht alle in eine Zeile.
    Mit Druck auf die Enter-Taste wird er dann ausgeführt.
    Erst danach wird der nächste Befehl eingetippt (am besten kopieren, damit es keine Schreibfehler gibt)

    MfG,
    Li
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    lekrue
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    lekrue
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    09:36, 15. Mai 2020
    Hallo Herr Lippmann,

    Habe ich jetzt gemacht :( (screenshot). Was ist passiert. Werde nicht schlau aus dem was ich sehe! Bitte um Aufklärung!

    MfG. lekrue
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    12:52, 15. Mai 2020
    hallo lekrue,

    bitte die richtige Reihenfolge der Befehle beachten. Am Schluss für die Screenshots die Terminal-Fenster so breit und hoch ziehen, dass die Ausgaben aller Befehle zu sehen sind.

    MfG,
    Li
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    16:56, 15. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    aus dem letzten bild ist nur zu ersehen, das Sie libusb-0.1-4 erfolgreich installiert haben und kein Scanner gefunden wurde. Wichtig wäre zu wissen ob diesmal alles andere funktioniert hat.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
    offline
    19:40, 15. Mai 2020
    Hallo Herr Lippmann und Herr Kleemann,

    Herr Lippmann, ich hab nochmal von vornr angefangen und die richtige Reihenfolge der Befehle beachtet, und diese einzeln eingegeben. (Screenshot)

    Herr Kleemann, wie kann ich feststellen ob alles geklappt hat.
    Hat es geklappt? (screenshot) wenn ja, was kommt jetzt. Wie gehts dann weiter ? Kann ich jetzt den Drucker installieren? Und wie?
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    22:11, 15. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    sudo apt install libusb-0.1-4

    Diesen Befehl haben Sie nun schon mehrfach eingegeben. Es fehlt noch
    sudo apt autoremove

    Ob die anderen erfolgreich waren, zeigt der Screenshot nicht.
    Starten Sie mal einen Probedruck und sehen Sie selbst.

    MfG,
    Li
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    lekrue
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    lekrue
    offline
    17:43, 16. Mai 2020
    Hallo Herr Lippmann,

    der "es fehlt noch" Befehl steht aber nicht in der Anleitung. Wenn er fehlt. An welcher Stelle soll ich ihn einfügen bei einem erneuten Versuch der ganzen Prozedur?
    Ich habe versucht einen Probedruck herzustellen. Dabei kommt folgende Meldung. (siehe screenshot) auch damit kann ich wenig anfangen, weil ich nicht weiß, wie ich den Drucker anders konfigurieren kann.
    Meine wiederholte Frage: Was kann ich also noch tun um das Ding ans Laufen zu bringen?
    MfG. lekrue
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    Lippmann
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    17:56, 16. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    der Befehl
    sudo apt autoremove

    ist eine Aufforderung vom Terminal. Er steht nicht in der Anleitung.
    Er wird ausgeführt, sobald das Terminal Sie dazu auffordert.
    Der Befehl ist aber im Moment auch nicht so wichtig, er entfernt überflüssige Pakete. Wichtig ist, dass alle anderen Befehle wirklich mit Erfolg ausgeführt sind. Das ist in Ihrem Screenshot eben nicht zu erkennen.
    Gehen Sie mal in Einstellungen -> Geräte -> Drucker. Ist Ihr Drucker dort aufgeführt? Wenn ja, dort auf das Zahnrad-Symbol gehen......

    MfG,
    Li
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    lekrue
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    lekrue
    offline
    12:17, 17. Mai 2020
    Hallo,
    der Drucker ist dort aufgeführt. Nach anklicken des Zahnrads in der Datenbank unter Samsung Druckern aber in seiner Bezeichnung nicht zu finden. Auch unter dem Punkt Druckerdetails unter geöffnetem Zahnrad und nach Treiber suchen, wird kein Treiber gefunden. Bleibt noch PPD Datei installieren. Was hat es damit auf sich?

    MfG. lekrue
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    noha
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    noha
    online
    14:08, 17. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    die Frage nach der PPD wird nicht weiter helfen. Diese funktioniert nur bei Druckern, die PostScript "verstehen". Solche sind aus kostengründen zuhause oft nicht zu finden.

    Seit einigen Monaten wurde das Druckergeschäft der Fa. Samsung von HP übernommen. Von dort bekommen Sie auch die Treiber zum Drucken und Scannen:
    https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/16450377

    Haben Sie (in dieser Reihenfolge)
    1. die Datei herunter geladen
    2. entpackt
    3. den vorhandenen Drucker im System gelöscht
    4. das Installationsprogramm laufen lassen. Um zu sehen, ob dies erfolgreich war, tippen Sie
    echo $?
    ein und schauen Sie, ob die Zahl 0 (=erfolgreich) ausgegeben wird.
    5. System neu gestartet

    Wenn nein, wie weit sind Sie gekommen?

    VG
    noha
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    lekrue
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    lekrue
    offline
    16:29, 17. Mai 2020
    Hallo noha,Danke,

    ich bin der Meinung ich habe alles so gemacht und das zum wiederholten Mal. Ich bin mittlerweile der Verzweiflung nahe und nahe dran wieder zu windows zu wechseln, was mir leid täte, da ich Linux besser finde. Habe jetzt schon so viel Zeit darauf verwendet diesen DruckScanner in Gang zu bekommen, die ich anders hätte besser einsetzen können. Aber vielleicht gibt es ja doch noch ne Chance. Wo aber liegt mein Fehler? Aus der Korespondenz mit ihren Kollegen können Sie ja ersehen, was ich alles schon versucht habe. Sie fragen nach der Reihenfolge. Diese ist ja in der Anleitung vorgegeben.(screenshot) So bin ich vorgegangen. Immer aber bekomme ich als Antwort von den Kollegen, dass aus meinen screenshots nicht alles ersichtlich ist. Was also soll ich noch tun? Irgendwas ist wohl nicht richtig gelaufen. Aber was? Vielleicht haben Sie noch eine Idee!?

    MfG lekrue
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    17:21, 17. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    führen Sie doch die befehle der reihe nach aus und machen Sie jeweile ein Bildschirmfoto. Nur dann lässt sich nachvollziehen, ob Sie alles richtig eingegeben haben. Sie haben ja immer nur die letzten Befehle gepostet und diese waren in Ordnung.

    Da der Drucker ja bereits vor der Treiber Installation vorhanden war, wird dieser Eintrag einen nicht funktionierenden Treiber haben. Also Drucker ausschalten und Eintrag löschen.

    Nehmen wir an, Sei haben vorher die Treiber richtig installiert, starten Sie den Rechner neu und schalten den Drucker an. Er sollte nun wieder gefunden werden und die installierten Treiber erhalten.

    Funktioniert er nicht, bitte die Installation wiederholen - vorher Drucker aus und löschen - und diesmal wie oben erwähnt bei jedem Schritt ein Bild machen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    15:37, 20. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,

    bevor ich nun nochmal einen Versuch starte möchte ich mit ihnen nochmal die Installationsvoraussetzung klären. Diese lautet laut Beschreibung:
    Samsung Unified Linux Driver

    Im SamsungPrinterInstaller.tar.gz ⮷ findet man den herstellereigenen Unified Linux Driver (PDF)
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    18:05, 20. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    ja und was ist jetzt die Frage?

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    19:20, 20. Mai 2020
    Entschuldigen Sie, da ist etwas schief gegangen.
    Es geht um die hier zitierte Passage in der Beschreibung der Installation. Es heißt da unter:
    Samsung Unified Linux Driver

    Im SamsungPrinterInstaller.tar.gz ⮷ findet man den herstellereigenen Unified Linux Driver (PDF)
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    17:15, 22. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    das sind zwei Links, der erste SamsungPrinterInstaller.tar.gz liefert den Treiber, der zweite Unified Linux Driver (PDF) eine englische Benutezranleitung als PDF Dokument.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
    offline
    18:41, 22. Mai 2020
    Hallo Herr Kleemann,
    ich habe die jeweiligen Befehle nun noch einmal durchgeführt und zu jedem Schritt ein Foto gemacht. Ich hoffe, das hilft ihnen in der Analyse weiter und mir auch.

    [b]Es wurden 17,1 kB in 0 s geholt (57,4 kB/s).
    Vormals nicht ausgewähltes Paket libusb-0.1-4:amd64 wird gewählt.
    (Lese Datenbank ... 202909 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
    Vorbereitung zum Entpacken von .../libusb-0.1-4_2%3a0.1.12-31_amd64.deb ...
    Entpacken von libusb-0.1-4:amd64 (2:0.1.12-31) ...
    libusb-0.1-4:amd64 (2:0.1.12-31) wird eingerichtet ...
    Trigger für libc-bin (2.27-3ubuntu1) werden verarbeitet ...
    martin@martin-HP-ZBook-15:~/uld$
    martin@martin-HP-ZBook-15:~/uld$

    Was ist mit dieser Passage gemeint. Dort ist von entpacken die Rede. Wenn ja, wie geht das? Kanns jetzt weiter gehen?
    MfG. lekrue
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    15:55, 24. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    die zitierte Passage meint, das Sie das Paket libusb-0.1-4_2 noch nicht installiert hatten, es nun aber erfolgreich geschehen ist. ich hatte Ihnen am 13.05. geschrieben, das es sein kann, das Sie dieses Paket benötigen um scannen zu können, nur hatten Sie den Befehl vorher wohl nicht ausgeführt.

    Auf dem 4. Bild ist zu sehen, das Sie die Benutzervereinbarung, die vorher angezeigt wurde, wohl mit y annehmen wollten, den ganzen Vorgang dann aber abgebrochen haben, statt mit der Eingabetaste anzunehmen. Und wenn Sie etwas abbrechen, wird nichts installiert.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    16:31, 24. Mai 2020
    Hallo, muss ich jetzt alles noch einmal von vorne beginnen?

    MfG. lekrue
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    17:32, 24. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    was einmal installiert ist, bleibt auch so. Sie müssen nur die Installation mit install.sh noch mal starten und dann wirklich bis zum Ende ausführen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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    lekrue
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    lekrue
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    18:32, 24. Mai 2020
    OK, das habe ich gerade mehrfach versucht. Klappt aber nicht. Nach Eingabe des Passworts bekomme ich immer diese Meldung. Siehe Screenschot.

    MfG. lekrue
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    18:47, 24. Mai 2020
    Hallo lekrue,

    beide, nicht nur einen:
    cd ~/Downloads/uld

    sudo ./install.sh


    MfG,
    Li
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    lekrue
    VIP
    lekrue
    offline
    19:23, 24. Mai 2020
    Das klappt aber auch nicht.
    cd ~/Downloads/uld und dann enter Taste siehe Screenschot

    MfG. lekrue
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    19:30, 24. Mai 2020
    Sie haben zu früh aufgehört.

    MfG,
    Li
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    lekrue
    VIP
    lekrue
    offline
    20:01, 24. Mai 2020
    Entschuldigung, aber was soll denn das heißen. Sie geben mir Rätsel auf. Ich bitte um genauere Aufklärung!

    MfG. lekrue
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    21:19, 24. Mai 2020
    Es fehlt:
    sudo ./install.sh

    s. Ihr 1. Screenshot vom 22.5.2020 18:41
    Dort fehlte der 2. Befehl.

    MfG,
    Li
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