Computerwissen

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Hallo, Herr Koch

AVG hat mir per E-Mail die Lizenznummer gesendet und auch erklärt, wie ich jetzt vorgehen soll. Das hatte ich vor Jahren schon gemacht, ohne Probleme.

Also AVG scheibt mir folgendes:
1. Download
2. Installation: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um mit der Installation zu beginnen.
3. Geben Sie Ihre Lizenznummer ein

Ich mache diesen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei und nun erscheint für einen Moment das Fenster von "Store" und danach ist das Fenster schwarz und nichts geht mehr.
Wie kann ich diese Datei öffnen, um die neue Lizenznummer einzugeben? Das wäre meine Frage.

Für Ihre Hilfe besten Dank - morgenrot
Geschrieben in: Virenschutz 17:07, 14. Mai 2020
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