Computerwissen

Dies ist ein Begrüßungstext, der immer auf der QuA Landingpage (qa/index) angezeigt wird.

Herrn Matthiesen!
Auf dem Bildschirm:
"Diese App kann nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an den Softwareherausgeber."
Der Herausgeber ist CW.

Verzeihen Sie bitte meine Hartnäckigkeit.
Geschrieben in: Windows 10 14:25, 08. März 2020
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    18:13, 09. März 2020
    Guten Tag Herr Großmann,

    kein Problem. Ich leite Ihre Anfrage weiter, da ich die CD nicht vorliegen habe.

    beste Grüße
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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  • Akzeptierte Antwort

    15:45, 10. März 2020
    Hallo Herr Großmann,

    ich nehme mal an, Sie haben die Fehlermeldung im Anhang.
    Dieser Fehler taucht in diversen Varianten und bei vielerlei Ursachen in Windows auf, hat allerdings mit der CD an sich garnichts zu tun.

    Lösungen:

    1. Möglicherweise setzen Sie eine veraltete 32-Bit-Version von Windows 10 ein, zu der eine aktuelle 64-Bit-Anwendung mit kompatibel ist. Mit Windows-Taste+Pause bringen Sie die Version in Erfahrung. Möglicherweise behebt ein Update den Fehler.

    2. Die CD hat eine HTML-Oberfläche, die einzige ausführbare App ist der AVG Virenscan. Sofern Sie die Fehlermeldung beim Start dieser App erhalten, benutzen Sie alternativ den Online-Scanner unter https://www.eset.com/de/home/online-scanner/.

    3. Viele Dokumente auf der CD sind im sicheren PDF-Format. Gemäß dem Hinweis auf der ersten Seite benötigen Sie möglicherweise die Installation eines Anzeigeprogramms für PDF-Dokumente, z.B. den Adobe Reader: https://www.eset.com/de/home/online-scanner/

    4. Sofern Sie die Meldung direkt beim Öffnen einer HTML-Datei erhalten, installieren Sie am besten den aktuellen Chromium Edge-Browser für Windows 10 neu: https://support.microsoft.com/de-de/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium

    Beste Grüße

    Rudolf Ring
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