Computerwissen

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Mir ist meine externe Festplatte WD Elements heruntergefallen und seitdem ist sie defekt. Sie meldet sich zwar akustisch im PC und gelegentlich auch optisch, allerdings nur mit einem Buchstaben und nicht wie frühere mit dem Namen Elemwnts. Sie lässt sich nicht mehr öffnen und ich habe keinen Zugriff auf die Daten (Bilder und Dokumente) mehr. Da ich sehr auf die Daten angewiesen bin, wäre ich für einen praktikablen Rat sehr dankbar, wie ich wieder daran kommen könnte.
Geschrieben in: PC-Komponenten 17:58, 22. Oktober 2020
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    17:38, 22. Oktober 2020
    Hallo schubbay,

    wenn dies nach dem Fallen passiert ist, sowie Ihre Beschreibung, spricht viel dafür, das es einen Headcrash gegeben hat. Die Festplatte ist mit normalen mitteln unrettbar verloren. Es gibt Firmen, die sich auf Datenrettung spezialisiert haben und dann auch die einzelnen Scheiben aus dem Gehäusen nehmen und auslesen. das ist sehr aufwendig und entsprechend teuer.

    Mit freundlichen Grüßen
    Dirk Kleemann
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  • Akzeptierte Antwort

    19:08, 22. Oktober 2020
    Hallo, Herr Kleemann,
    danke für die Antwort. Kann es nicht sein, dass nur der Lesekopf verschoben ist, der dann nicht mehr auf die Daten zugreifen kann? Wenn dies der Fall wäre, könnte man ihn justieren, damit er wieder auf den Inhalt der Festplatte zugreifen kann?

    Mit freundlichen Grüßen
    Schubbay
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    01:47, 24. Oktober 2020
    Hallo Herr Schubbay,

    lesen Sie bitte diese wichtigen Informationen zu Ihrem Festplatten-Problem.

    MfG
    Li
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