Computerwissen

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Ich habe seit etwa zwei – drei Wochen Probleme mit sowohl mit meinem Standcomputer als auch mit dem Laptop Windows surface (beide mit Windows 10). Ersterer war zwischendurch in Reparatur (neues mainboard). Die Probleme zeigten sich danach ähnlich wie beim laptop. Am Laptop hatte ich zum ersten Mal die Probleme nach einer Energiespareinstellung, als er nicht wieder anspringen wollte. Aber auch der Standcomputer ist beim Öffnen der Programme oft recht langsam. Die größeren Probleme habe ich vor allem bei letzteren mit dem Adobe Reader. Texte werden nicht geöffnet, wenn doch, nicht gedruckt, oder mit Edge geöffnet. Es erscheinen Meldungen wie „inaktiv“ oder „keine Verbindung“. Eine Deinstallation des Readers mit neuem Download hat nichts genutzt, wobei bei Versuch einer Deinstallation zunächst die Meldung „Auf den Windows-Installer-Dienst kann nicht zugegriffen werden. Wenden Sie sich an den support.“ Dieser hat mir dann ein Programm angeboten, das sich als kostenpflichtig herausstellte (paretologic pc health advisor). Bei den kürzlich geladenen updates war eins gegen eine malware. Liegt hier vielleicht ein Problem bei Windows 10 generell vor?
pawewo
Geschrieben in: Windows 10 16:12, 21. November 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    08:09, 22. November 2017
    Hallo,

    ein entsprechendes Problem ist mir nicht bekannt. Persönlich stehe ich mit dem Adobe Reader sowieso auf dem Kriegsfuß. Deshalb empfehle ich den Foxit Reader (kostenlos unter https://www.foxitsoftware.com/de/products/pdf-reader/).

    Vielleicht probieren Sie den auch einmal aus.

    beste Grüße
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