Computerwissen

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joge
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Hallo, sehr geehrter Herr Koch
auf meinem Rechner ist auf Laufwerk C Win 7 installiert.
Auf Laufwerk D ist XP, das aber nur bedingt brauchbar ist und nicht benutzt wird.
Der Rechner stürzt öfters ab - und zeigt das Bild 183 im Anhang.
Kaspersky zeigt keine Bedrohungen an, - stürzt aber bei der Untersuchung auch ab und zeigt Bild 184 an.
Können Sie mir helfen?
Vielen Dank
joge
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Geschrieben in: Windows 7 15:42, 05. Mai 2016
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    14:35, 06. Mai 2016
    Hallo Joge,

    für diesen speziellen Fehler hält Microsoft unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/2528614 ein Fehlerbehebungsprogramm verfügbar. Laden Sie sich das dort angebotene Hotfix-Programm herunter und installieren Sie es, um die Abstürze (hoffentlich) zu beheben.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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