Computerwissen

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Ich habe von Ihnen die CD "Die große PC-Sicherheits-Box".Ich kann aber die CD weder abspielen noch speichern. Mein Laptop ist von HP Compaq 615.
Andere CD`s starten sofort nach Einlegen oder nach "Ausführen" durch setup.exe.
Was kann die Ursache sein?
Freundliche Grüße
Herbert Weber
Geschrieben in: Windows Vista 11:00, 25. November 2015
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    11:33, 26. November 2015
    Hallo Herr Weber,

    was passiert denn, wenn Sie die DVD im Explorer öffnen und dann versuchen, "setup.exe" per Doppelklick zu starten?

    Falls nur das Laufwerk arbeitet, aber kein Programm startet, ist mit großer Wahrscheinlichkeit die DVD fehlerhaft. Wenden Sie sich dann an den Kundenservice des Verlags (unter kundendienst@vnr.de) und fordern eine neue DVD an. Die bekommen Sie kostenlos zugeschickt.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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  • Akzeptierte Antwort

    15:52, 30. November 2015
    Sehr geehrter Herr Koch,

    vielen Dank für Ihre Information. Es ist wie bei einem Zahnarztbesuch. Ich wollte schon beim Verlag eine neue DVD bestellen, plötzlich, ich habe nichts anderes gemacht, war die DVD geöffnet bzw. installiert. Sie funktioniert problemlos.

    Liebe Grüße

    Herbert Weber
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