Sehr geehrte Damen und Herren, auf einem PC mit Windows 8 (vom Hersteller installiert) wird seit einiger Zeit immer wieder mitgeteilt, dass das Update KB2756872 immer fehlschlägt. Im Beitrag W620 beschreiben Sie die Behebung von Update-Fehlern bis WIN 7 und nennen dort das „Systemupdate-Vorbereitungstool“ von Microsoft. Auf der entsprechenden Website wird ein solches Tool aber nicht für WIN 8 angezeigt, sondern nur WIN 7 bzw. Win Server 2008. Das in den Tipps unter „Windows-Pannen“ genannte Microsoft-Tool zur Bereinigung der Registry verlangt nach dem Öffnen der Eingabeaufforderung einen Produktcode und dann auf der nächsten Zeile die Fortsetzung mit einem Klick auf irgendeine Taste. Wder im Tipp noch bei Microsoft steht aber etwas zu einer Produktcode-Eingabe bei der Anwendung dieses Tools. Wie kann ich das Problem lösen? Ich vermute. dass dieser Update-Fehler auch mit dazu führt, dass die Installation von „Windows 8.1 Update“ bisher nicht gelaufen ist. Für Ihre Hilfe im Voraus herzlichen Dank. Dr. A. Schilling

Guten Tag, Nach Festplatte aufräumen, unötige Daten löschen,laut ihrer Beschreibung, sind auf der Festplatte C: aufeinmal, unter pagefile.sys Systemdatei 8.386.992 KB mehr als zuvor! Ich wollte eigentlich ein paar GB. weniger haben als zuvor. Kann mann diese Datei löschen, oder wie wird man sie wieder los? Mit freundlichen Gruß G.Oswald

Nachdem seit Monaten auf meinem PC beim Oeffnen von Internet und Windows-LiveMail immer zwischen 2 bis 5mal der Hinweis „…funktioniert nicht – eine Lösung wird gesucht …“ erscheint, bevor dann das Programm doch startet, und nachdem in der Ereignisanzeige regelmässig „das fehlerhafte Modul dbghelp.dll, Version 6.1.7601“ als Grund für den Fehler angeführt wird, habe ich Ihren 3-teiligen DLL-Kurs aus Ihren „Windos-secrets“ bestellt und durchgearbeitet. Leider hat mir das aus folgenden Gründen nicht weitergeholfen: 1) Das von Ihnen empfohlene Programm „SFC.EXE“ sagt mir: „Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.“ 2) Ein von mir aus dem Internet heruntergeladenes dbghelp.dll-Modul (Version 6.9.3113) lässt sich nicht in die Dateien C:WindowsSystem32 und C:WindowsSysWOW64 einfügen, weil mir der Zugriff verweigert wird. (Gemäss den „Eigenschaften“ von System32 hat darauf nur ein „Trusted Installer“ Vollzugriff, und diese Zugriffsberechtigung lässt sich nicht ändern.) 3)Auf der „Hersteller-Website“ Microsoft habe ich zum Thema dbghelp.dll nur eine Entwickler-Seite gefunden, die so viele Warnungen vor dem Herunterladen enthält, dass ich sie nicht nützen wollte. Können sie mir weiterhelfen? Muss ich eventuell Windows 7 neu aufsetzen? herzlichen Dank für Ihre Antwort! Peter Braumann

Wie kann ich unter Win 7 64 bit einen XP-Modus einrichten?

Hallo. Ich habe hier ein kleines Problem bzgl. dem Windows Explorer und einem Diskettenlaufwerk. Immer wenn ich den Windows Explorer öffne, oder aber über den Internet Explorer eine Datei herunter lade und „speichern unter“ wähle, so dass ich den Speicherort wählen kann, wird auch immer das Diskettenlaufwerk abgefragt, so als ob ich das Laufwerk ausgewählt hätte. Kann man dieses Verhalten irgendwie unterbinden? Es reicht ja, dass das Laufwerk erst abgefragt wird, wenn man explizit das Laufwerk anwählt. Denn manchmal geht mir das losrattern des Laufwerks auf den Geist. MfG MDuss

Hallo, ich möchte von Ihrer Geschenk-DVD die Schriften aus „Brief ist nicht gleich Brief“ auf meinem PC für Word und Excel speichern. Leider vermisse ich eine Anleitung. Die Schriften erscheinen im Ordner unter „Softmaker-Schriften 1 und 2. Öffne ich einen Ordern erscheint: Ordner images Ordner sys Ordner truetype fontman setup.Ing Wie geht es weiter? Vielen Dank im Voraus

Sehr geehrter Herr Beisicker im PC-Pannenhelfer wurde erläutert, wie der „Ein/Aus-Schalter“ in Windows 8.1 aktiviert wird. Da ich immer mit dem Desktop-Bildschirm arbeite, möchte ich wissen, ob auch eine Verknüpfung für das „Ein- u. Ausschalten“ auf dem Desktop möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Otmar,

Hallo, habe auf meinem Laptop Windows 7 Proff,installiert. Kann jetzt über Wlan nicht mehr ins Internet., Mit Kabel geht es. mfg.

Ich habe bei mein Ultranotebook mit Windows 8 ein Problem, es gab vor einigen Tagen ein Update von Microsoft dieses Update konnte nicht erfolgreich updateten und es wurde automatisch wieder alles zurückgesetzt, alles funktioniert bis auf Skype , da kommt die Fehlermeldung “ Es ist ein Problem aufgetreten , Wir konnten Sie nicht anmelden “ mit Button „Erneut versuchen“ . Bei den Notebook´s von Windows 7 geht das “Skype” einwandfrei……oder liegt es an dem Microsoft Konto, da es nur bei der Anmeldung mit Outlook.de/Outlook.com & Hotmail.com angegeben ist. https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTsW5tkWazVno2Iyj04IsXcNB-cIYn7VUIvwtlOmkeBltdJ0NAa-gQZPbY

bei der Anwendung des E-Mailprogramms (Window Live Mail) werden die E-Mails der Adresse g.haase.30@online.de nicht angezeigt. Es erscheinen folgende Hinweise: Siehe Anhang Das entsprechende Passwort wurde eingegeben. Beim nächsten Start des Programms erscheinen die gleichen Bilder. Was kann ich tun, um dieses zu ändern? Mit freundlichen Grüssen G. Haase

bei der Anwendung des E-Mailprogramms (Window Live Mail) werden die E-Mails der Adresse g.haase.30@online.de nicht angezeigt. Es erscheinen folgende Hinweise: Siehe Anhang Das entsprechende Passwort wurde eingegeben. Beim nächsten Start des Programms erscheinen die gleichen Bilder. Was kann ich tun, um dieses zu ändern? Mit freundlichen Grüssen G. Haase

Guten Tag ! Beim Versuch, die PC-Sicherheitsbox zu verwenden , wurde mir mitgeteilt, dass das für win8 nicht möglich ist. Kann das sein ?? Weiters finde ich auf KEINER Rechnung den PREMIUM-CODE—-wie komme ich sonst an diesen ? Danke! MfG. W.Gessner

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die von Ihnen erhaltene DvD auf meinem Rechner installiert. Ich habe dann versucht einen Link zu öffnen (Die 5 größten Internetfallen…) bzw. (Brief ist nicht gleich Brief). Dies funktioniert nicht. Der einzige Link mit * zu Avira funktionierte, aber dieser Link ist für mich uninteressant, weil ich dieses Virenschutzprogramm bereits auf meinem PC habe – und nicht als Freeware. Außerdem musste ich feststellen, dass Ihre E-Mail-Anschrift >> ´redaktion@pc-wissen-senioren.de´ nicht geschaltet ist. Ich bekam eine Mail Delivery System MAILER-DAEMON@mailout05.t-online.de Meldung

Hallo, ich habe folgende Frage: Auf meinem Startbildschirm erscheint seit einigen Wochen immer folgenede Meldung: RunDLL Problem beim Starten von C:UserClausAppDataLocalConduitBackgroundContainerBackgroundContainer.dll Das angegebene Modul wurde nicht gefunden. OK Klicke ich dann auf OK verschwindet diese Meldung und ich kann normal weiterarbeiten. Aber wie bekomme ich diese Meldung wieder weg? Diese nervt. MfG H. Claus

Ließ sich nicht aus dem Start ausblenden Häckchen waren nicht zu entfernen ,wie kam es dazu ? Danke ! im Voraus