Computerwissen

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Sehr geehrter Herr Breisecker
nach langem zögern habe ich, nach dem ich Ihren Leitfaden "Update Windows 10
pannenfrei" gelesn habe von Win 7 auf Win 10 umgestellt.

Win 10 läuft bisher ohne Probleme. Dagegen einer meiner Drucker "Canon PIXMA MG 5100 series " macht Probleme im Gegensatz zu Kyrocera FS-1016MFP.
Ich habe alle mögliche Wege zur installation von dem Canon Drucker versucht und zum Schluss immer das gleiche Ergebnis: "Der Drucker antwortet nicht" dagegen der Scannerteil funktionierte.

Drucker Protokoll: Die optimale Treibersoftware ist installiert

Der Prozess zum Installieren von Treiber mg5100p6.inf_amd64_90a4d05feacacf9a\mg5100p6.inf für Geräteinstanz-ID USBPRINT\CANONMG5100_SERIES\9&341A2CC5&0&USB003 wurde mit folgendem Status beendet: 0x0.´


01.06.2016 16:29:53
Das Gerät "USBPRINT\CanonMG5100_series\9&341a2cc5&0&USB003" konnte nicht migriert werden.

ID der letzten Geräteinstanz: USBPRINT\HEWLETT-PACKARDDESKJET_815C\8&B2A1BB&0&USB001
Das Gerät "USBPRINT\CanonMG5100_series\9&341a2cc5&0&USB003" konnte nicht migriert werden.

ID der letzten Geräteinstanz: USBPRINT\HEWLETT-PACKARDDESKJET_815C\8&B2A1BB&0&USB001
Klassen-GUID: {4D36E979-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Speicherortpfad:
Migrationsrang: 0xF000FFFFFFFFF122
Vorhanden: false
Status: 0xC0000719

Ich Bitte Sie hier um Unterstützung.
Im voraus für Ihre Bemühung sage ich Danke-
Freundliche Grusse
E. Schne
Geschrieben in: Drucker & Scanner 20:05, 01. Juni 2016
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Akzeptierte Antwort

14:00, 03. Juni 2016
Hallo Herr Schne,

ich vermute Sie haben einfach nur das Upgrade durchgeführt. Dies funktioniert gerade bei Treibern nur selten, diese müssen neu installiert werden. dazu auf die Webseite des Herstellers gehe und den aktuellen Treiber für Windows 10 herunterladen und dann installieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    23:08, 13. Juni 2016
    dirkkleemannschrieb:

    Hallo Herr Schne,

    ich vermute Sie haben einfach nur das Upgrade durchgeführt. Dies funktioniert gerade bei Treibern nur selten, diese müssen neu installiert werden. dazu auf die Webseite des Herstellers gehe und den aktuellen Treiber für Windows 10 herunterladen und dann installieren.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
    Webinar Bild

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