Hallo Experten,
wenn mir von einem Mac-Rechner eine E-Mail mit einem Foto bzw. einer graphischen
Anlage zusendet, kann ich die nicht immer auf meinem Linux Laptop öffnen. Auf meinem Windows Laptop ist es ähnlich. Öffnen geht nur manchmal nicht immer. Es kann auch vorkommen, dass Bilder, die als Anlage markiert sind, in der normalen E-Mail erscheinen. Jedoch wenn diese E-Mail dann versandt wird, sind die Bilder in der E-Mail verschwunden, aber noch als Anlage enthalten. Wird die E-Mail nach einiger Zeit wieder geöffnet sind die Bilder wieder an dem alten Platz.
Es gibt dabei noch ein “Problem”: Wenn die ankommende Bilder in der Anlage sind, gibt es zu jedem Bild noch einen zusätzlichen Hinweis, d.h. aus 2 Anlagen werden 4.
Aber auf den 2. Anlagen ist nichts drauf. Wenn man die dann löscht, lassen sich die Bilder auch nicht mehr öffnen.
Wie schon erwähnt, ist dieses nur alles wenn von einem Mac-Rechner kommt und es ist egal ob es auf den Linux oder Windows Rechner kommt. Es kam auch schon vor, dass wenn auf dem Linux Rechner die Bild-Anlagen nicht geöffnet werden konnten, aber auf dem Windows Rechner, bzw. umgekehrt. Mit den normalen E-Mails oder auch PDF-Anlagen gibt es keinerlei Probleme.
Vielleicht haben Sie eine Idee, wie man diese Probleme lösen kann.
Mit freundlichen Grüßen
K.-J. Paul
Hallo Herr Paul,
wenn Ihr Gegenüber einen Mac mit einem Programm verwendet, das sich nicht an die Standards für Emails hält, gibt es nur eine Möglichkeit: Er sollte ein anderes Programm oder andere Einstellungen verwenden. Es ist nicht von allen zu erwarten, das Sie die Standards so verändern wie Apple meint das es gut ist.
Leider kommt es immer wieder vor, das Firmen Ihr ganz eigenes Ding durchsetzen wollen, so waren Mails von Outlook in den Standardeinstellungen lange Zeit nur von Outlook vernünftig zu lesen. Dies hat sich mit neueren Outlook Versionen geändert.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann