Computerwissen

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windmill
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Hallo,

nachdem ich windows 10 von Ihrer DVD "sauber installiert" hatte ging nichts mehr.

Ich kann den PC nicht mehr benutzen, Benutzername und Kennwort sind bekannt, administratives Kw ist bekannt, aber es geht nichts mehr! Netzwerk-Kennwort ist bekannt! Ins Bios komme ich nicht mehr rein, d.h., vom "Windows 10 perfekt beherrschen" bin ich weit entfernt. Windows 10 auf meinem Laptop das ich heruntergeladen habe läuft perfekt! Vorher mit Windows 8.

Es wäre wunderbar wenn Sie mir in diesem Falle helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Heinz Kaesling
Geschrieben in: Windows 10 19:06, 25. Juli 2016
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    16:48, 26. Juli 2016
    Guten Tag Herr Kaesling,

    dass Sie nicht mehr ins BIOS kommen, hat mit Windows 10 nichts zu tun. Das BIOS lädt schließlich VOR und unabhängig von Windows 10. Es handelt sich quasi um ein kleines Mini-Betriebssystem. Was macht der PC denn, wenn Sie ihn einschalten?

    Beste Grüße
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    windmill
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    16:32, 27. Juli 2016
    Guten Tag Herr Matthiesen,

    er verlangt Passwort oder E-mail und Kennwort, beides ist bekannt und beides akzeptiert er nicht.
    Ich habe bereits alle meine Passwörter recherchiert und komme nicht weiter.
    Wie wäre es wenn ich über dieses kleine Mini-Betriebssystem Windows 10 lösche und komplett neu aufspiele.

    Mit freundlichen Grüßen
    H. Kaesling
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    17:34, 27. Juli 2016
    Guten Tag Herr Kaesling,

    jetzt muss ich doch mal nachhaken: Es ist aber nicht Windows, dass nach dem Namen und Passwort verlangt, oder?

    Beste Grüße
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