Computerwissen

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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

vor wenigen Tagen habe ich in meinen PC eine neue Mutterplatine, einen neuen Prozessor und neue Speicherriegel eingebaut. Seitdem meldet Windows, dass ich Windows aktivieren soll. Leider kann ich den Aktivierungscode, den Sie mir seinerzeit geschickt haben, nicht mehr finden weil ich ihn möglicherweise entsorgt habe. Können Sie mir helfen?

Ich habe damals von Ihnen die Windows 10 DVD erhalten und auch installiert.

Kunden-Nummer: 81-811914-96
Geschrieben in: Windows 10 21:52, 20. April 2020
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    08:59, 21. April 2020
    Hallo Schlotti,

    wenden Sie sich mit Ihrer Frage bitte an den Leserservice des Verlags, wir hier im Computerwissen Club können Ihnen leider nur bei technischen Fragen weiterhelfen.

    Sie erreichen die Kollegen entweder per E-Mail unter kundendienst@vnr.de oder telefonisch unter 0228-95 50 100.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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  • Akzeptierte Antwort

    Lippmann
    Lippmann
    offline
    18:56, 21. April 2020
    Hallo schlotti,

    nachdem Sie so viele Hardwarekomponenten ersetzt haben, könnte es sein, dass Ihr ursprünglicher Aktivierungscode von Windows nicht mehr akzeptiert wird.

    MfG,
    Li
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