Computerwissen

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hkp
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hkp
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nach einem Softwaredownload ist mein Administratorenkonto deaktiviert, wie kann ich dieses Adminkonto wieder aktivieren???
Geschrieben in: Windows 10 09:20, 14. Oktober 2015
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noha
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noha
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23:25, 17. Oktober 2015
Guten Tag Herr König,

es ist völlig sinnfrei, was Sie da zur Zeit machen.

Theorie meiner empfohlenen Vorgehensweise:

Ziel ist, cmd.exe mit Admin-Rechten aufzurufen, um das Kommando
net user Administrator active:yes
auszuführen. Da Admin-Rechte in Ihrem laufenden System nicht mehr zu bekommen sind, muss ein Trick angewandt werden:

Das Programm winlogon.exe erzeugt den Anmeldebildschirm, läuft mit Admin-Rechten und ruft das Programm utilman.exe mit Admin-Rechten auf, wenn man die Einstellung für Behinderte anklickt. Wir werden winlogon.exe betrügen, um cmd.exe aufzurufen. Dazu wird cmd.exe über utilman.exe darüber kopiert, so dass zwar eine Datei namens utilman.exe gestartet wird, die aber den Inhalt und damit die Funktion von cmd.exe hat.

Praxis der Vorgehensweise:

1. Zunächst sollten Sie den Inhalt von utilman.exe sichern, damit Sie dies später wieder herstellen können. Dies kann man u.a. damit erreichen, dass man diese Datei umbenennt. Umbenennen einer Datei ändert den Namen, nicht den Inhalt.
2. Anschließend wird die Datei cmd.exe kopiert und die Kopie bekommt den Namen utilman.exe. Damit gibt es wieder eine Datei mit dem Namen utilman.exe und dem Inhalt von cmd.exe.

Wichtig:
Damit Umbenennen und Kopieren im Verzeichnis c:\windows\system32 möglich ist, benötigen Sie Admin-Rechte, aber die sind ja in Ihrem laufenden System nicht mehr da.

Admin-Rechte bekommen Sie nur, wenn Sie entweder Ihren Rechner mit einer Windows-DVD oder mit einer Linux-DVD booten.

Zum Booten reicht die DVD von Windows 7, 8 oder 10, egal ob 32 oder 64 Bit.
Wenn Sie eine Linux-CD oder DVD haben (fast egal wie alt), geht das auch.
Nur im laufenden System geht das eben nicht.

Nachdem cmd.exe auf utilman.exe kopiert wurde, müssen Sie wieder Ihr System von der Platte starten, denn

Viele Grüße
Norbert Hahn
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    noha
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    noha
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    12:30, 14. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    der Account Administrator ist seit Windows Vista immer deaktiviert. Bei der Installation bekommt der als erster angelegte Account die Möglichkeit, sich temporär Admin-Rechte zu geben.

    Ist diese Funktion bei "Harald König" verloren gegangen?

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    hkp
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    hkp
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    16:40, 14. Oktober 2015
    am Anfang hatte ich einen Admin, doch nach einer Softwaredeinstallation war er auf einmal nicht mehr aktiv,
    mir scheint ja, denn meine Versuche den Admin wieder zu aktivieren sind Fehlgeschlagen.
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    noha
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    noha
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    23:35, 14. Oktober 2015
    Hallo Herr König,

    was genau haben Sie unternommen, um den "Admin" wieder zu aktivieren?
    Welche Fehlermeldungen hat es dabei gegeben?

    Um etwas mehr Übersicht zu bekommen, bitte ich die Kommandozeile zu starten, in dem Sie die Windows-Taste + r gleichzeitig drücken und dann cmd.exe eintippen. Im folgenden Fenster dann bitte
    net users
    eintippen, Enter-Taste drücken und das Ergebnis hier darstellen. Anschließend eintippen
    net users Administrator
    und nachsehen, was in den Zeilen Lokale Gruppenmitgliedschaften und Globale Gruppenmitgliedschaften steht.
    Diese Eingabe dann mit den anderen Accounts auf Ihrem Rechner, z.B. Harald König, ebenfalls durchführen.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    hkp
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    hkp
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    16:58, 15. Oktober 2015
    Hallo Norbert, nun hatte ich Zeit Ihre Empfehlungen umzusetzen und sende als Anlage die Protokolle. Was soll/kann ich weiter tun???
    Viele Grüße
    Harald König
    an welche E-mailadresse kann ich antworten, ohne dass der Postmaster mir das wieder zurückschickt????
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    noha
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    noha
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    21:41, 15. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    im zweiten Bild ist der Tippfehler zu sehen: das Wort user fehlt. Außerdem muss Harald König in Anführungszeichen gesetzt werden, weil eine Leerstelle im Anmeldenamen ist. Also:
    net user "Harald König"
    auf ein Neues.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    hkp
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    09:30, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert, ich muss wohl genauer hinschauen.
    Hier nun als Anlage das zweite Bild (hoffentlich richtig),
    der "Halald" ist kein Tippfehler, diese Adresse hat mir daer Mitarbeiter des Systemhauses bei der Installation des PC´s seinerzeit auf Win 8.1 eingebrockt.
    Was ist der Grund, dass hier beim Schreiben alle Wörter gleich, ob richtig oder falsch rot unterstrichen sind?, das stört ungemein!!!
    Gruß HK
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    hkp
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    hkp
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    11:54, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert, inzwischen habe ich die ProblemlöserDVD erhalten und natürlich die Installation versucht, gemäß den Anlagen = erfolglos, was ich (ohne Administrationsberechtigung) eigentlich erwartet hatte. Sie sehen, der Admin ist nun die dringendste Problemlösung. Bitte machen Sie alles mobil, was Sie können.
    Gruß HK
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    hkp
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    11:55, 16. Oktober 2015
    sorryy, die Anlagen!!!
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    noha
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    noha
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    12:02, 16. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    da als Gruppenmitgliedschaft des Users Harald König nur *Benutzer eingetragen und der User Administrator deaktiviert ist, ist der Ast der Administratoren abgesägt.

    Sie schrieben, dass dies seit dem Herunterladen eines Programmes so ist. Daher liegt der Verdacht nahe, dass Ihr Rechner von Schadsoftware befallen ist. Daher empfehle ich die folgenden Schritte:

    1. den Rechner mit der Notfall-CD Ihres Viren-Scanner starten und bei Befall entweder das System bereinigen oder gleich die Sicherung aus der Zeit vor dem Download einspielen oder neu installieren.

    2. Wenn kein Befall vorliegt, kann man selbst in den Rechner einbrechen, um den Administrator wieder zu aktivieren. Ich weiß nicht, welche Literatur Sie vom Verlag abonniert haben und ob Sie da etwas zu diesem Thema finden.

    Wenn nein, bitte hier melden.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn

    PS: Das Problem mit "Halald König" kommt nicht vom Tippfehler im Namen, sondern von der Eingabe-Umleitung vor dem Wort König: Das Zeichen < ist daran schuld.
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    hkp
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    hkp
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    13:52, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert,
    mein PC wird durch Kaspersky Internet Sekurity 2015 und aktuellem Update und ausßerdem durch Antimalware geschützt, eine aktuelle Quarantäne-aufstellung sende ich als Anlage. Eine Sicherung vor dem Befall habe ich nicht und eine Wiederherstellung geht nicht ohne Admin. Vom Verlag habe ich bis heute nur die WinProblöse-DVD. Vielleicht können Sie mir auf dem Weg, wie bisher bei dem "Einbruch" helfen oder Schmiere stehen, ich warte.
    Gruß HK
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    noha
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    noha
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    15:09, 16. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    in der Quarantäne-Liste sind nur sog. PUPs (possibly unwanted program, möglicherweise unerwünschtes Programm) zu sehen, also keine echten Schadprogramme. Ein ordentlich programmiertes Schadprogramm verbirgt sich überlicherweise vor Virenscannern, so dass nur dann eine Chance zur Entdeckung besteht, wenn der Rechner mit einem anderen als dem von der Platte gebootet wird - also von der Notfall-CD.

    Zwei AV-Programme können sich gegenseitig behindern. Eines muss weg!

    Zur Datensicherung: Diese macht man ebenfalls mit einem Programm, das man zur Wiederherstellung von einer Notfall-CD startet. Sonst hat man nämlich genau wie in Ihrem Fall - nichts. Da Sie Windows 10 verwenden, kann ich nichts zu der im System eingebauten Sicherung schreiben. Ich kenne nur die von XP und 7: unbrauchbar!

    Um sich als Administrator anzumelden, müssen Sie den Rechner von der Windows-DVD booten. Mangels W10 kann ich nur schreiben, was man unter W7 machen kann:

    1. Nach dem Boot von der DVD die Reparatur-Funktion anwählen und dort die Kommando-Eingabe starten. Man bekommt dann ein Fenster, in dem man sich auf dem Laufwerk X: befindet. Das ist die Systempartition des gebooteten Systems. Die Partitionen auf Ihrer Platte sind mit C:, D:, usw. durchnummeriert.
    Falls Sie die separate Boot-Partition (100MB oder 350MB groß) haben, hat diese den Laufwerksbuchstaben C., andernfalls ist C: die Partition Ihres Windows auf der Platte. Daher geben Sie als erste Kommandos ein:
    dir c:\windows
    (Leerstelle beachten) und drücken die Enter-Taste. Wenn jetzt viele Verzeichnisse und Dateien aufgelistet werden, liegt Ihr Windows auf dem LW-Buchstaben C:. Andernfalls geben Sie
    dir d:\windows
    und drücken die Enter-Taste. Wenn Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben gefunden haben, sollten Sie auf dieses Laufwerk wechseln mit
    c:
    und drücken die Enter-Taste. Als nächstes gehen Sie mit dem Kommando cd in das System-Verzeichnis
    cd \windows\system32
    und drücken die Enter-Taste. Dort benennen Sie die Datei utilman.exe um:
    rename utilman.exe utilman.exe.bak
    und kopieren danach cmd.exe
    copy /b cmd.exe utilman.exe
    und die Arbeit mit der Reparaturfunktion ist beendet.

    Nun booten Sie Ihr Windows von der Platte, melden sich aber nicht an, sondern klicken auf das Symbol der Hilfe für Behinderte. Bei Windows 7 ist Icon das ein Rollstuhl - mangels Windows 10 weiß ich nicht, wohin man da klicken muss.
    Windows startet das Programm %windir%\system32\utilman.exe mit erhöhten Rechten. Da Sie aber dieses durch die Kommandoeingabe ersetzt haben, bekommen jetzt Sie das Fenster mit Admin-Rechten gestartet. Dort tippen Sie ein:
    net user Administrator active:yes
    und drücken die Enter-Taste. Fenster schließen. Fertig!

    Als nächsten Schritt dann als Administrator anmelden und ein Passwort setzen. Zum Aufräumen wird dann utilman.exe gelöscht und durch Umtaufen von utilman.exe.bak nach utilman.exe der alte Zustand wieder hergestellt.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    15:51, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert, die Partition ist c, aber siehe Anlage cd kann er nicht, was nun?
    Gruß HK
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    16:07, 16. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    aus der Fehlermeldung schließe ich, dass Sie nicht die Kommando-Eingabe der Reparaturfunktion aus der Windows-DVD gestartet haben.

    Hat das Kommando dir c:\windows wirklich funktioniert?

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    hkp
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    16:12, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert,
    er findet windows\System32, aber dort listet er keine utilman.exe
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    noha
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    16:39, 16. Oktober 2015
    Hm, dann sollte jemand aus dem Verlag übernehmen!

    Bei mir hat sich gestern Abend W10 Technical Preview verabschiedet, so dass ich Ihnen nicht weiter helfen kann.

    Viele Grüße
    Norbert Hahn
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    16:45, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert, ich habe keine Windows DVD, mein Win 10 habe ich via download bzw. upload. Als Anlage sende ich die Tabelle vom sys32
    Gruß HK
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    17:00, 16. Oktober 2015
    Guten Tag Herr König,

    ich muss jetzt mal ganz doof fragen: Haben Sie die Möglichkeit, Ihre wichtigen Daten zu sichern und Windows 10 neu aufzuspielen?

    Beste Grüße
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    17:36, 16. Oktober 2015
    Hallo Herr Matthiesen, keine dooofe Frage, nur wieder ein ordentlicher Berg Arbeit.
    Dann muss ich wohl zunächst win 10 deinstallieren oder?
    [u]meine notwendigen Daten habi ich auf einem Stick.
    Am Besten wäre es mir, wenn Sie mir das Prozedere erst mal auflisten, damit ich nicht wieder einenBlödsinn veranstalte.
    Gruß HK
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    19:13, 16. Oktober 2015
    Hallo Herr König,

    ich habe gerade mal auf einem Rechner mit W10 nachsehen lassen, das Programm utilman.exe gibt es an der von mir angegebenen Stelle und funktioniert auch.
    Ich vermute irgendwo einen Tippfehler bei Ihnen.

    Wenn Sie noch keine Windows-10-DVD haben, dann sollten Sie die ISO-Datei herunter laden und auf DVD brennen - alternativ auf einen USB-Stick übertragen (nicht kopieren).
    Ein Notsystem sollte man immer haben, auch eines auf Basis von Linux. Das könnten Sie ebenfalls zum "Bearbeiten" von utilman.exe verwenden.

    Zu einer sauberen W10-Installation wird ebenfalls geraden, wenn das Vorgängersystem nicht sehr schlank war. Damit wird man Treiberleichen los und auch veraltete Teile von Programmen, falls man diese öfters aktualisiert hat. Denn der Upgrade von W7 oder W8 ist keine Kläranlage.

    Viele Grüße
    Norbert
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    19:52, 16. Oktober 2015
    Hallo Norbert,
    danke für Ihren neuen Versuch, ich habe auch nochmal Ihre Anweisung nachgemacht, aber irgendetwas stimmt wieder nicht, siehe Anlage:
    Ich bin bald so weit, die Win 10 Version herunterzunehmen und neu zu starten.
    Damit ich aber nichts falsch mache bräuchte ich einen Fahrplan, wie ich schon Herrn Matthiesen geschrieben habe + bitte herzlich mir soeinen zu schicken.
    Gruß HK
    Anhänge:
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    20:56, 16. Oktober 2015
    Hallo Herr König,

    Sie haben nicht die Kommando-Eingabe aus dem von der Windows-DVD vorhandenen Reparatur-System verwendet!

    Denn dann hätten Sie den Bildschirm mit dem Fotoapparat oder Handy abfotografieren müssen und das Bild hätte in etwa so wie im Anhang ausgesehen (natürlich würde dann in der Überschrift Windows 10 stehen).

    Ich geb's erst Mal auf!
    Norbert
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    10:37, 17. Oktober 2015
    Hallo Norbert, langsam zweifle ich an meinen Fähigkeiten oder mein PC/System mag mich nicht, denn nun hab´ich über die Kommandoebene Ihre Anweisung durchgeführt, aber sehen Sie selbstwas ich eingegeben habe, ich lande auf diesem Weg nicht im System 32.
    Haben Sie noch eine Idee?
    Gruß HK
    Anhänge:
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    12:40, 17. Oktober 2015
    Hallo Norbert,
    via Explorer bin ich doch noch im System 32 gelandet, aber, wenn ich die Datei Utlman.exe suche, dann lande ich im Center für erleichterte Bedienung???!!!
    Wenn nunr noch die Neuinstallation bleibt, dann bitte ich dringend um einen Fahrplan.

    Danke + Gruß HK
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    09:35, 21. Oktober 2015
    Hallo Norbert,
    meine das Thema abschließende Antwort finde ich hier nicht, deshalb schreibe ich nochmal.
    Danke für Ihre Bemühungen, weil ich bei meinem Versuch Dateien auf ein externes Laufwerk zu spielen einen Hinweis von Windows erhalten hatte, dass der verwendete USB-Anschluss schädlich sei, habe ich gestoppt und einen Neustart versucht, was aber nicht gelang, vielmehr startete der PC überhaupt nicht mehr, der Desktop blieb schwarz.
    nun hatte ich die Faxen dicke und brachte meinen PC ins Systemhaus, lies Win 10 de- und das alte 8.1 wieder installieren und nun läuft alles mit den üblichen alten und neuen Problemen wieder. z.B. kann ich aktuell das Office nicht installieren. Man wird sehen, ich versuche es weiter.
    Wenn aus meinen Kontakten zu CW irgendwelche Aufträge oder Bestellungen entstanden sein sollten, dann widerrufe ich diese hiermit und bitte um Bestätigung, dass ich keinerlei Verpflichtigungen eingegangen bin.
    Ihnen und dem Team von CW herzlichen Dank für Ihre Zeit und Hilfe + Gruß HK
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    11:03, 21. Oktober 2015
    Hallo HK,

    Ihre Aktivitäten hier im Computerwissen Club sind nicht ausschlaggebend für Ihre Verpflichtungen gegenüber dem Verlag. Falls Sie einen Informationsdienst (testweise) abonniert haben, können Sie das Abo problemlos innerhalb der Testphase stornieren. Dazu wenden Sie sich an den Kundenservice des Verlags unter kundendienst@vnr.de. Bei einer regulären Kündigung helfen Ihnen die Kollegen natürlich ebenfalls weiter.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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