Computerwissen

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Ich habe das mir zugesandte iPad Air 2 problemlos konfigurieren können. .als ich es jedoch am nächsten Tag benutzen wollte, wurde der zunächst verlangte Code nicht angenommen. Ich bin mir sicher, daß der Code richtig war. Bei weiteren Versuchen wurde ich auf unterschiedliche spätere Zeitpunkte für einen neuen versuch verwiesen. Schließlich erschien direckt nach dem Einschalten der Hinweis, das i Pad sei deaktiviert,es solle eine Verbindund über itunes hergestellt werden. Wie ist das möglichbei einem Gerät, das sich überhaupt nicht bedienen läßt? Für eine möglichst baldige Antwort bedanke ich mich schon jetzt. mit freundlichem Gruß, Erhard Stransky.
Geschrieben in: iPad 18:16, 07. Juli 2016
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    07:40, 08. Juli 2016
    Guten Tag Herr Stransky,

    das ist natürlich ärgerlich. Das iPad lässt sich aber in der Regel entsperren. Wie das funktioniert, steht hier:

    https://support.apple.com/de-de/HT204306

    Falls das nicht klappt, wenden Sie sich an den Apple-Support: 0800 6645 451

    Beste Grüße
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    19:04, 25. Juli 2019
    Guten Tag Herr Matthiesen,

    die Frage des HerrenStransky erinnert mich ein wenig an die meine, die ich vorgestern von meinem PC aus gestellt hatte.
    Auch hier ließ sich das iPad nicht entsperren, weil das Zahlenfeld für die PIN nicht erschien. Mittlerweile funktioniert es aber wieder! Der einzige Unterschied zu vorher ist, daß nach dem Einschalten unter der Schriftzeile der vorher schwach dargestellte Punkt weiß erscheint und das Kamerasymbol nur noch schwach sichtbar ist.

    Rätselhaft ist mir nur, warum es wieder funktioniert.

    Ich habe nämlich eine „Nachtruhe“ eingestellt. In diesem Zeitraum wurde auf dem Sperrbildschirm eine Mail-Nachricht von der App HackNotice angezeigt. Als ich darauf tippte, wurde die gesamte Nachricht angezeigt, so wie üblich, also nach Entsperren, Aufrufen von Mail, Posteingang und Anklicken der angezeigten Anfangszeile.

    Mit freundlichen Grüßen

    Reiner Ramert
    (Traumtaenzer42)
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    15:45, 29. Juli 2019
    Guten Tag Herr Ramert,

    ich würde tippen, dass es sich schlicht und ergreifend um eine Fehlfunktion gehandelt hat. In diesem Fall das iPad einfach mal wieder aus- und einschalten.

    beste Grüße
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