1. Ich konnte das WLAN oben rechts nicht sehen, mit dem Ethernet-Kabel kam ich ins Internet. Der Drucker konnte aber per Funk angesteuert werden. Wie bekomme ich WLAN?
2. Das TV-Bild konnte nicht angezeigt werden, wohl aber Videos über Youtube. Wie bekomme ich TV-Bilder zu sehen?
Hallo ditmarndt,
Der Drucker konnte aber per Funk angesteuert werden.
welches Funk meinen sie außer WLAN.
Wenn Ubuntu läuft
öffnen Sie ein Terminalfenster mit [Strg]+[Alt]+[t] und geben Sie folgenden Befehl ein:
sudo lshw > lshw.txt
Tipp: Einfach den Befehl markieren und mit [Strg]+[c] in die Zwischenablage kopieren. Dann ein Rechtsklick auf das Terminalfenster und Einfügen auswählen. So vermeiden Sie Schreibfehler.
Durch den Befehl sudo wird der nachfolgende Befehl mit root-Rechten (entspricht dem Administrator in Windows) ausgeführt. Das Passwort das Sie eingeben müssen, ist das Passwort des Benutzers mit dem Sie im Linuxystem sind, dieses haben Sie bei der Installation erstellt. Das zweite häufige Problem ist, das scheinbar nichts angenommen wird, wenn Sie das Passwort eingeben, dies ist eine Sicherheitsfunktion, das Passwort wird angenommen, es werden nur keine Zeichen – auch keine Platzhalter * – bei der Eingabe dargestellt.
dann öffnen Sie den Dateiemanager.
im persönlichen Ordner finden Sie die Datei lshw.txt.
diese Datei heften sie bitte an die nächste Antwort durch klicken auf Dateien hochladen (Maximale Dateigröße:2 MB) das finden Sie unter ihrer Antwort
mit freundlichen Grüßen Jürgen0033
Hallo Jürgen0033,
ich habe ubuntu noch nicht installiert und habe kein Passwort. Ich habe mir einen USB-Stick mit ubuntu erstellt und teste von diesem aus. Den Drucker habe ich nicht mit Kabel verbunden; deshalb muss wohl WLAN die Verbindung herstellen.Trotzdem ist nicht, wie beschrieben oben rechts WLAN angezeigt, um die Verbindung mit Passwort herzustellen.
Wie kann ich z. B. das ZDF-Fernsehen sehen, wie mit Windows 10? Sind noch irgendwelche Einstellungen nötig?
Mit freundlichen Grüßen
dietmarndt
Hallo ditmarndt,
Dann lassen sie sudo weg.
Über den Stick reicht
lshw > lshw.txt
Trotzdem ist nicht, wie beschrieben oben rechts WLAN angezeigt, um die Verbindung mit Passwort herzustellen.
können sie mit dem Stick den ins Internet kommen?
Das Passwort benötigen sie um ins WLAN zu kommen. Da sie eine WLAN Verbindung mit dem Drucker haben benötigen sie die Passworteingabe nicht.
mit freundlichen Grüßen Jürgen0033
Hallo Jürgen0033,
der Stick dient allein dazu, um mit ubuntu starten zu können. Im Windows funktioniert Internet mit WLAN, in Ubuntu nur mit Kabel, in Windows läuft das Fernsehehn mit allen Programmen, in ubuntu nicht (siehe Anlage!). Laut ubuntu Beschreibung muß oben rechts neben Ausschalten auch die Netzauswahl erscheinen, das mit der WLAN-Box verbunden werden kann; das ist nicht der Fall. Ich teste ubuntu, um sicherzustellen, dass alles was in Windows möglich ist auch in ubuntu funktioniert, ansonsten kann ich ubuntu nicht gebrauchen.
Mit freundlichen Grüßen und herzlichen Dank
dietmarndt
Ich habe noch die Anlage vergessen.
Hallo ditmarndt,
Im Windows funktioniert Internet mit WLAN, in Ubuntu nur mit Kabel
weil für den WLAN Chip wahrscheinlich der Treiber fehlt. Dann kann ihr Drucker zwar über WLAN zum Router und von dort über ihre Ethernet Verbindung zum Ubuntu Stick.
Mit dem Kommando das Sie in Ubuntu im Terminal eingeben sollten kann ich ihre komplette Hardware identifizieren und auch den WLAN Chip erkennen.
solange ich von Ihnen die Datei nicht bekomme kann ich ihnen nicht weiterhelfen.
Schauen Sie doch mal in die Ubuntu_Soforthilfe auf Seite 6. Dort wird erklärt wie sie ihr Problem lösen können.
Lassen sie uns doch erst einmal bei ihrem WLAN Problem bleiben, bevor wir uns ums Fernsehen kümmern, das kann Ubuntu genauso wie Microsoft Windows.
in Windows läuft das Fernsehehn mit allen Programmen
mit welchem Programm schauen Sie in Windows den Fernsehen?
Laut ihrer Anlage sind sie nicht in Deutschland, wollen aber Deutsche sender empfangen und das wird durch geoblocking verhindert. Stimmt das?
vG Jürgen0033
Hallo ditmarndt,
es ist auch nicht zu erwarten, dass während des Testens alles schon perfekt läuft.
Haben Sie über Einstellungen (Zahnradsymbol) überhaupt schon mal versucht, einen WLAN-Zugang auszuwählen und Ihr WLAN-Passwort einzugeben?
Ansonsten funktioniert das Testen eben nur mit Kabel. Was Sie während des Testens installieren (Treiber etc…..), ist bei einem erneuten Testversuch sowieso wieder verschwunden. Es macht also keinen Sinn, Ubuntu im Testlauf zu perfektionieren.
MfG
Li
Hallo Jürgen0033,
Ich habe versucht Seite 6 der Soforthilfe, war aber nicht erfolgreich, wohl aber ihr ishw.txt (siehe Anhänge).
Das geoblocking habe ich auf meinem Computer in Griechenland, nicht aber hier in Königswinter, Deutschland mit Windows..
Mit herzlichen Dank und Grüße
dietmarndt
Hallo Lippmann,
es muß nicht alles perfekt laufen, aber ich möchte doch das Gefühl haben dass die Grundfunktionen laufen, bevor ich umstelle. Das Zahnrad hat mir auch keine Auswahl für WLAN angezeigt.
MfG
dietmarndt
Hallo ditmarndt,
sehr interessante Hardware, die ist nicht von der “Stange”.
*-pci:1
Beschreibung: PCI bridge
Produkt: Family 15h (Models 60h-6fh) Processor Root Port
Hersteller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Physische ID: 2.2
Bus-Informationen: pci@0000:00:02.2
Version: 00
Breite: 32 bits
Takt: 33MHz
Fähigkeiten: pci normal_decode bus_master cap_list
Konfiguration: driver=pcieport
Ressourcen: irq:26 ioport:e000(Größe=4096) memory:fe900000-fe9fffff
*-network UNGEFORDERT
Beschreibung: Network controller
Produkt: RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
Physische ID: 0
Bus-Informationen: pci@0000:02:00.0
Version: 00
Breite: 64 bits
Takt: 33MHz
Fähigkeiten: cap_list
Konfiguration: latency=0
Ressourcen: ioport:e000(Größe=256) memory:fe900000-fe90ffff
ich sehe keinen Treiber für ihren WLAN Chip RTL8821CE 802.11ac
senden Sie mir bitte noch Ihre Datei /var/log/syslog und die Datei /var/log/dmesg
ich möchte schauen ob dort Fehlermeldungen zu RTL8821 zu finden ist.
vielleicht fehlt die Firmware für den Chip.
vG Jürgen0033
Nachtrag zu ihrem 2. Anhang in Word:
Sie schreiben:
ubuntu@ubuntu:~/Desktop$ Ishw-cnetwork-html>WLAN.html
richtig wäre ~/Desktop$ lshw -c network -html > WLAN.html
Sie haben mehrere Blanks vergessen.
ob der ganze Spaß mit einer Live Distribution funktioniert kann ich nicht sagen.
Vielleicht versuchen sie es mal mit einer knoppix Live Distribution ( zur Zeit Aktuell 9.1 ), die hat eine Bessere Hardware Lokalisierung als das Standard Ubuntu 20.04
vG Jürgen0033
Hallo dietmarndt,
wenn Sie nur das Livesystem zum testen verwenden, macht es nur wenig Sinn den WLAN Treiber oder etwas für das Fernsehen zu installieren. Der Aufwand ist jeweils recht groß und nach jedem Neustart ist alles weg. Auch werden im Livesystem andere Treiber verwendet als im installiertem System.
Ihr WLAN Adapter läuft im System, der Treiber ist in der Paketverwaltung und muss eventuell nachinstalliert werden. Allerdings muss für diesen Treiber Secure Boot deaktiviert sein, sonst funktioniert er nicht. Der Treiber wird mit Hilfe des Programms Zusätzlichen Treiber installiert.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Hallo Jürgen0033,
zur Datei /var/log/syslog …. : Wo finde ich sie?
Die Ausgabedatei der Eingabe mit den Blanks konnte ich jetzt finden: siehe unten!
Falls die auch nichts bringt werde ich weiter testen und danach ubuntu neben Windows installieren. sehen wie es dann funktioniert.
vG dietmarndt
id:
network
Beschreibung: Network controller
Produkt: RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
Physische ID:
0
Bus-Informationen:
pci@0000:02:00.0
Version: 00
Breite: 64 bits
Takt: 33MHz
Fähigkeiten: cap_list
Konfiguration:
latency = 0
Ressourcen:
ioport : e000(Größe=256)
memory : fe900000-fe90ffff
id:
network
Beschreibung: Ethernet interface
Produkt: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
Physische ID:
0
Bus-Informationen:
pci@0000:03:00.0
Logischer Name:
enp3s0
Version: 15
Seriennummer: c4:65:16:1f:78:2f
Größe: 1Gbit/s
Kapazität: 1Gbit/s
Breite: 64 bits
Takt: 33MHz
Fähigkeiten: bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
Konfiguration:
autonegotiation = on
broadcast = yes
driver = r8169
driverversion = 5.8.0-43-generic
duplex = full
firmware = rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15
ip = 192.168.2.123
latency = 0
link = yes
multicast = yes
port = MII
speed = 1Gbit/s
Ressourcen:
irq : 28
ioport : d000(Größe=256)
memory : fe804000-fe804fff
memory : fe800000-fe803fff
Hallo dietmarndt,
zur Datei /var/log/syslog …. : Wo finde ich sie?
Auf einem installierten System im Dateien Programm unter > +Andere Orte > Rechner > var > log > syslog
Das ist ihr LAN Anschluss:
network
Beschreibung: Ethernet interface
Produkt: RTL8111/8168/8411 PCI
driver = r8169
driverversion = 5.8.0-43-generic
duplex = full
firmware = rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15
Hier sehe ich einen Treiber und die Firmware des Netzwerk-Chips.
Das ist ihr WLAN Anschluss:
Beschreibung: Network controller
Produkt: RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
Hersteller: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
Hier sehe ich keinen Treiber und auch keine Firmware.
Vermutlich erst nach einer Installation auf dem PC sichtbar.
vG Jürgen0033
Hallo Jürgen0033,
ich werde jetzt neben Windows das ubuntu-System installieren, um zu sehen ob die Funktionen dann funktionieren und mich notfalls nochmals melden.
Notfalls kann ich diese Installation dann wieder rückgängig machen.
Herzlichen Dank und Grüße
dietmarndt
Hallo dietmarndt,
das ist der richtige Schritt, wenn dann etwas nicht funktioniert, helfen wir ihnen bei der Installation. Im Livesystem macht das nur wenig Sinn.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann