1. nedeljko VIP
  2. PC-Komponenten
  3. Samstag, 20. Februar 2021
Ich habe am 16.02.2021 meiner PC neu gestartet bei Unterfahren kommt die Meldung: "Systemupdate MSI wird untergeladen
bitte PC nicht ausschalten", seit dem bleibt meiner Bildschirm schwarz, Tastatur und Maus funktioniert nicht. Ich habe mich an
Hersteller von PC ( Firma Kleber ) gewendet, die wollten mir nicht richtig helfen und habe mich an Motherboard Hersteller
MSI Verwiesen welche haben mich an einer Blogseite weiter geleitet .Von Microsoft Support warte ich noch heute Antwort.
Tatsache ist meine Motherboard ist defekt und stellt sich Frage soll ich jetzt alleine Kosten tragen wegen Schlechte Microsoft
Update ?Ich habe alles Ausprobiert um Motherboard zu Retten (CMOS-Schalter, Neue Batterie, Neue BIOS-Update).Meine Frage
hat jemand selber Erfahrung gemacht und konnte mich Helfen ?
Antworten (11)
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Hallo Herr Matijevic,

wenn Ihr Mainboard jetzt wirklich kaputt ist, war es sicher ein dummer Zufall, dass das ausgerechnet während eines Windows-Updates passiert ist. Zugegeben, manche Updates von Microsoft sind nicht ganz sauber, aber nicht so schlimm, dass ein Hardwareschaden an Ihrem Rechner entsteht. Wie es zu diesem Mainboardschaden gekommen, kann niemand hier genau herausfinden.
Leider sind Mainboarddefekte keine Seltenheit. Abhilfe schafft nur der Ersatz. Häufiger Grund für den Tod der Hauptplatine sind gealterte Kondensatoren, überhitzte Spannungsregler und manchmal Kontakt-Probleme an Erweiterungsslots für Steckkarten oder Speichermodule

Mainboard defekt oder kaputt? So könnt ihr es testen:
https://www.only4gamers.de/magazin/mainboard-defekt-testen/

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 1
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Hallo Herr Lippmann,
Sie schreiben in Ihre Antwort auf meiner Frage oder Hilferuf, war es sicher ein dummer Zufall ???
Ist das auch dumme Zufall das Windows erkennt keine Hardware wie Bsp. Monitor. Tastatur Maus,WLAN USB-Stück ?
Ist nicht schon länger Bekannt das sie neue Windows 10 Geräte nicht migriert ? Ich muss mich noch Schlau Machen ob
noch mehr Leute nach Update von 16.02.2021 Probleme haben mit Motherboard. Auf meiner zweiten PC kann ich nicht mehr auf
Farbenverwaltung Kalibrierung machen, weil immer kommt Meldung: "Unbekannte Fehler" Ich kaufe fast jeder dritte Jahr neues
PC und bin ich Meinung: Microsoft soll uns nicht mehr "Halbfertige Produkte" Verkaufen. Nebenan erwent ich bin Mitglied bei
Windows Insider, aber das hilft mir nicht !
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 2
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Hallo Herr Lippmann,
der TO schreibt
kommt die Meldung: "Systemupdate MSI wird untergeladen

der TO schreibt weiter
Hersteller von PC ( Firma Kleber ) gewendet, die wollten mir nicht richtig helfen und habe mich an Motherboard Hersteller
MSI Verwiesen welche haben mich an einer Blogseite weiter geleitet

ist es vielleicht kein Windows update sondern ein Update des Motherboardherstellers MSI ????

Hallo nedeljko, bitte sagen Sie uns den Blogseite

mit freundlichen Grüßen Jürgen0033
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 3
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Hallo Herr Matijevic,

meinen Sie nicht "System-Update MSI, sondern Sammel-Update MSI? So wie hier:
https://docs.microsoft.com/de-de/officeupdates/office-updates-msi

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 4
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Hallo Herr Lippmann,
Ich meine Systemupdate MSI,ich habe keine Office.
Mit freundlichen Grüßen
Nedeljko
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 5
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Hallo Herr Matijevic,

hier eine Erklärung, was MSI in Windows bedeutet:
MSI File Format

Installer package (Microsoft Windows)
MSI is an installer package file format used by Windows. Its name comes from the program’s original title, Microsoft Installer, which has since changed to Windows Installer. MSI files are used for installation, storage, and removal of programs. The files are contained in a package, which is used with the program’s client-side installer service, an .EXE file, to open and install the program.

Dann hat Ihr Problem aber wirklich nichts mit Windows bzw. mit einem Windows Update zu tun.
Hier das Support Center von MSI:
https://www.msi.com/support/download/

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 6
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Hallo Herr Lippmann,
Warum heiß dann bei Unterladen "Systemupdate MSI" ???
Mit freundlichen Grüßen
Nedeljko
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 7
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Hallo Herr Matijevic,

ich weiss leider nicht, was Ihnen MSI da angeboten hat. Das kann Ihnen wohl nur MSI selber beantworten. Deshalb mein Link:
https://www.msi.com/support/download/
Vielleicht hat es hiermit zu tun:
https://msi-live-update.en.lo4d.com/windows

MfG
Li
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 8
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Hallo Herr Matijevic,

was genau haben Sie da eigentlich heruntergeladen und installiert? Hat Ihnen eine vom Hersteller MSI installierte Software ein Update angeboten? Oder handelte es sich um eine Datei "Systemupdate.msi", die Sie irgendwo aus dem Internet hatten?

Vielleicht könnten Sie das noch einmal genauer schildern.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 9
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Hallo Herr Koch,
ich wollte meiner PC neu starten ,dann kommt Meldung: "Schalten Sie PC nicht aus, Systemupdate MSI wird herunterladen"
das was alles. Meiner PC ist dann neugestartet,Bildschirm wurde Schwarz, auch Tastatur und Maus lassen sich nicht mehr Bedienen !
Mit freundlichen Grüßen Nedeljko
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  1. vor über einem Monat
  2. PC-Komponenten
  3. # 1 10
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Hallo Nedeljko,

falls es sich tatsächlich um ein fehlgeschlagenes BIOS/UEFI-Update handelt, das Ihren PC lahmgelegt hat, lässt sich daran von hier aus nichts ändern – der Rechner ist zunächst einmal defekt.

Hier kann Ihnen nur der Hersteller, also MSI, weiterhelfen. Sie müssten sich mit dem MSI-Support (die Adresse hat Herr Lippmann weiter oben genannt) in Verbindung setzen und dort noch einmal nachfragen, was zu tun ist. Es wäre entscheidend, dass Sie den Kollegen dort genau sagen, was genau im Vorfeld der Installation passiert ist: Welche Software hat Ihnen welches Update angeboten und was genau haben Sie dann durchgeführt? Von alleine startet sich ein derart tiefgreifendes Update auf keinen Fall.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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