1. helios VIP
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  3. Montag, 25. Januar 2021
Hallo Team,

ich kann mich beim neuen Elster-Programm (elster.de) nicht einloggen.
Es erscheint keine Eingabemaske für das Zertifikat und das Passwort.
Bei meinem PC am Arbeitsplatz funktioniert's aber. Kann es an meinen
Sicherheitstools liegen. Aktuell habe ich von AVAST die Programme
Antivirus, Secureline VPN, Antitrack, Driver-Updater und Cleanup Premium
installiert.
Können Sie mir bitte einen Hinweis geben.


Vielen Dank
Antworten (1)
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Hallo helios,

am besten deaktivieren Sie vorübergehend die Sicherheitstools und probieren, ob es dann funktioniert.

beste Grüße
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  1. vor über einem Monat
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